“先锋因子”陈旭珍：

    以真心实干换民心实绩

    ■记者 陈京子

    “一事不完、寝食难安。”作为扎根基层一线十几年的党员干部，她时刻牢记为民干事的初心和情怀，始终践行“踏实干事，勇于担当”的信条，尽心尽责，做到想担当、敢担当、能担当。她就是东山街道党政综合办公室主任陈旭珍。

    巾子山是我市重点拆改团块之一，情况非常复杂。其中民房部分，产权性质既有集体又有国有，证载面积不准确、户型相同但是证载面积差别大等问题普遍存在，百姓不患寡而患不均，国有、集体政策难以平衡，历史违章建筑基数庞大，这些都给拆改工作带来很大难度。

    去年下半年以来，陈旭珍作为巾子山民房拆改工作组的成员，放弃双休和节假日，和组员深入村户，挨家挨户上门动员。他们听过不少难听话，吃过不少闭门羹，但是丝毫没有动摇工作信心和决心。他们从群众立场出发，将群众反映的最根本矛盾、最基本问题弄懂弄清；从群众角度思考问题，以群众易于理解和接受的方式，耐心解释拆改政策。

    “民房拆改中，一位吴先生的房子让我印象深刻。”陈旭珍告诉记者，吴先生一人就有6套房子，其中4间落地房由于夹层未作房产登记，与同幢同期建造房子补偿面积存在较大差距，他态度坚决，一直不签征迁协议，还鼓动他人一同抵制签约工作。

    这种情况下，就更要做好拆改户的思想工作。陈旭珍多次上门做工作，并根据吴先生的实际情况，为其争取最大限度的利益。通过耐心沟通，陈旭珍拉近了和吴先生的距离，逐渐赢得信任。经过一番努力，吴先生顺利签约，并带动相同情况的其他几户主动配合，较好地推动了巾子山民房拆改工作的进展。

    为求工作实效，对于自己承担的民房拆改任务，陈旭珍心中有张清晰的作战图，先要详细研判，先易后难、以点带面，最终突破拆改户的“抱团式”抵制。

    她认真研究土地征收、安置补偿等相关政策，排摸收集并及时反馈群众反映的意见、问题，让群众的合法合理诉求得到满足；她对拆改对象的个人情况、房产评估情况作详尽了解，找准重点，综合施策，努力拉近群众利益诉求与政府拆改政策之间的距离；她积极发动党员干部拆改户，晓之以理，动之以情，说服党员干部先签约、带头签约，作好示范。

    就这样，陈旭珍紧扣每个时间节点、用好恰当时机，有计划、有步骤、有策略地平稳签下了一户又一户。仅用了半年时间，她所在小组就只剩16户未签，签约率达84.3%。

    除了团块拆改，基层工作还涉及群众生活生产的方方面面，大到民生保障、就医就业就学、出租房消防安全、违建拆除整治等，小到路口的一盏路灯坏掉了，小巷的一处路面坑洼了。作为一名驻格干部，网格内发生的大大小小各种事务，陈旭珍总能第一时间知晓，并妥善解决。比如，走访网格时，发现小巷偏僻处的窨井盖污水溢出，第一时间联系有关部门进行现场勘查、修复疏通；发现邻里因停车位问题起争执了，及时沟通劝和，促进邻里和谐；发现凌乱的出租屋内泡发海带、笋干等食品，及时联系市监部门，在确定有证照的情况下，督促环境卫生整改，确保食物卫生、健康。

    “只有把事情解决好，群众满意了，才能形成合力，推进区域发展，再而形成良性闭环，让群众在发展中有获得感。”陈旭珍说。