乡贤化纠纷 和谐进万家

    上望街道“新乡贤”

    尽显责任担当

    ■记者 吴戌慧

    “真没想到今天能当场拿到这笔赔偿金，多亏了蔡老师耐心细致的调解。”日前，上望街道某企业员工董某握着调解员蔡国龙的手激动地说。当天，他与该企业负责人何某共同来到“老蔡”的调解室，双方就这起提供劳务者受害责任纠纷案件达成和解协议，何某现场支付了23万元赔偿金。据悉，这是由上望街道新乡贤联谊会纠纷调解和事团近日调解的一起矛盾纠纷。

    “金牌”调解员出手

    劳务纠纷达成和解协议

    董某来自重庆，在上望街道某企业从事装车工作。今年6月，董某在装车过程中不慎从车上摔落，经医院检查伤势较为严重，腰椎、尾椎等多处骨折，住院治疗25天。住院期间，董某的医疗费、护理费等共计8.8万元均由其所在企业负责人何某全部支付。经认定，董某伤势构成七级工伤，要求何某按七级工伤标准进行赔偿。由于董某已在该企业工作十余年，双方感情较为深厚，达成了出院后的初步赔偿意向，但赔偿方式、赔偿金额等具体事宜未能达成一致。思来想去，两人找到了在市社会矛盾纠纷调处化解中心工作的调解员蔡国龙，寻求帮助。

    蔡国龙得知情况后，第一时间介入，通过向双方了解情况后立即组织双方进行调解。他像往常一样“望、闻、问、切”，了解双方诉求，仔细倾听并作记录，用“第三人”的角度与双方摆事实、讲道理，以丰富的调解经验将矛盾纠纷化解得清晰明了，使得当事人互相退让，最终化干戈为玉帛。此次，蔡国龙根据提供劳务者受害责任纠纷的赔偿标准，计算得出企业负责人何某需支付的各项赔偿金额总计23万元，在“老蔡”坚持不懈的调解下，董某表示同意。并于10月22日，双方在司法局工作人员见证下签订调解协议书，握手言和。

    “要调解，找老蔡……”在上望街道，“金牌”调解员蔡国龙知名度很高，无论是姻姻家庭、邻里矛盾纠纷，还是民间借贷、物业服务合同、宅基地等纠纷，都能看见老蔡忙于调解的身影。从事调解工作25年来，他成功调解了千余件纠纷。据统计，今年以来，经他成功调解的各类矛盾纠纷案件就达260多起。

    蔡国龙今年68岁，上望北隅村人，退休后仍然每天坚持在工作岗位上。他不仅是瑞安市人民调解委员会驻法院调解室（诉调中心调解室）主任，瑞安市人民调解员协会常务副会长，也是上望街道新乡贤联谊会纠纷调解和事团的副组长。凭借在基层工作21年的经历，蔡国龙在上望群众心中威望很高。“村里‘搞不定’的矛盾纠纷，找我们的‘和事佬’蔡老师准没错。”上望街道统战委员梁海华说。

    凝聚乡贤力量

    服务乡村振兴

    上望街道企业、人口众多，与之对应的是矛盾纠纷易发。近年来，该街道高度重视乡贤工作，坚持“凝聚乡贤力量，服务乡村振兴”，利用自身资源，充分发挥乡贤优势，并于今年1月成立上望街道新乡贤联谊会，充分发挥乡贤调解作用推动基层矛盾纠纷化解，得到干部、群众一致好评。除了纠纷调解和事团外，该委员会内还成立了建言献策智囊团、经济发展助力团、公益慈善志愿团、乡风文明督导团等。目前，该新乡贤联谊会内共有301位成员，主要由党政军干部、技术类人才及专业学者、企业家以及精英人士组成。

    自街道新乡贤联谊会成立以来，街道党工委积极探索，发展、凝聚乡贤反哺家乡，在招商引资、慈善公益、乡村振兴、乡村治理等方面，乡贤均做出了重要贡献。尤其是今年抗击疫情期间，许多乡贤以捐资捐物的方式助力家乡疫情防控，尽显社会责任担当。据统计，抗击疫情期间，该街道新乡贤共计捐资捐物近112万元。

    下步，该街道将继续深入挖掘上望内外乡贤潜力，进一步发挥广大乡贤在引资引智、公益慈善、乡村振兴等方面的重要作用，着力把“乡贤资源”打造成上望发展的重要助力，为上望建设添砖加瓦；并借上望212亩时尚轻工小微园开工建设之“东风”，加快打造乡贤实践基地，强化乡贤联络联谊，切实提升理念、创新举措、加大力度，努力使上望街道新乡贤统战工作再上新台阶。