近年来，围绕洗衣店的投诉屡见不鲜，如“不按照衣服标识洗涤，干洗变水洗”“衣服洗不干净，甚至没有清洗”“衣服洗完变色变旧”“花了几十块，女装变童装”。在黑猫投诉平台上，就有消费者反映，“福奈特干洗店把我的三件衣服洗坏了，一件爱马仕洗掉色洗大，一件LV洗缩水，一件斯蒂芬洗缩水。” （陶小莫 画）