本报讯（记者 李心如 通讯员 孙小洁）“真想不到，身份证还能这样自助自由拍，拍到自己满意为止。”近日，在市政务服务中心公安窗口，市民南先生体验了一把最新的自助照相一体机，赞不绝口。据了解，本月初落户公安窗口的自助照相一体机和照相受理一体机（各一台），以及10台身份证受理一体机，实现了身份证自主拍照、多拍优选，极大地提高了办事效率和群众满意度。

    当日，南先生的身份证丢失了，他匆匆赶到公安窗口咨询该如何补办。在工作人员的引导下，南先生首先在自助照相一体机上拍摄照片。坐进一体机内，按照提示操作，机器内的灯光亮起，摄像头根据人的高度上下调节。拍摄两张照片以后系统进行审核，申领人可以自行选择一张较为满意的照片使用，或者选择重新拍摄。

    拍好照片、拿到机器打印出的回执单之后，南先生又来到一旁的身份证受理一体机进行指纹采集、邮寄地址选择、联系方式填写等操作，最后用支付宝支付完成，整个办理过程不到5分钟。“比起以前在窗口排队、拍照排队，现在用机器代替人工，体验感很好。”南先生说。

    “自助照相一体机，仅提供拍摄服务，后续流程还需要在身份证受理一体机上操作。”工作人员提醒，“如果市民选择的是照相受理一体机，就可以在一台设备上完成所有的流程。”

    据了解，与传统的人工办证流程不同，一体机是群众在完全自主的环境下集自助拍照、自助受理、指纹采集、人脸识别、签名、打印回执等多项功能，同时支持支付宝及微信支付，操作简单。设备采用人脸识别等先进技术，在便民利民的同时确保信息安全可靠。

    工作人员表示，群众可以根据自己的需要，选择自助受理或窗口受理。需要注意的是，目前自助一体机的受理范围是浙江省内户籍，居民身份证到期换领或者是丢失补领都可以使用一体机来自助办理。省外户籍人员和首次申领居民身份证的人员，仍需到窗口人工办理。

    另外，各乡镇级政务服务中心公安窗口也各设置一台身份证自助受理机，有需要的群众可就近办理相关业务。