本报讯（记者 陈成成 通讯员 许正智 胡玮峰）近期带宝宝到安阳街道社区卫生服务中心接种疫苗的家长会发现，疫苗接种区发生大变样，不仅环境更好、设施更完善，接种流程也更科学、规范，体验感比以前好多了。

    这是我市公立基层医疗卫生单位预防接种门诊改造提升的缩影。我市启动预防接种门诊规范化建设，去年对26家公立基层医疗卫生单位预防接种门诊进行流程改造和环境提升，切实提高群众的体验感和满意度。

    预防接种门诊“大变样”

    日前，记者来到安阳街道社区卫生服务中心疫苗接种区，不少家长带着宝宝来接种，登记、等候、接种、留观等各个区域有条不紊。

    据悉，安阳街道社区卫生服务中心原先的预防接种门诊面积约150平方米，地方拥挤，流程不顺畅，市民对预防接种门诊环境意见比较大。该服务中心主任林帮志介绍，为进一步改善预防接种门诊环境，提高服务质量，2020年10月，该服务中心投资50万元升级改造预防接种门诊，不仅将面积扩大到约280平方米，还重新布局接种流程。

    改造后的接种大厅环境有了明显改善，不仅设置了独立的预检室、一人一接种室、候诊大厅、留观大厅、儿童活动室，还实现疫苗冷库、资料档案等分区设计，优化了接种流程，并建立了严格的预防接种管理制度，公布咨询、投诉电话，完善社会监督机制。

    在疫苗接种区，全新的接种环境一改以往的拥挤与不便。按照“候诊—咨询登记—接种—留观”流程划分区域，候诊区还增设了不少座椅，让市民由原先站着排队变成坐着候诊。更加贴心的是，服务中心还设置了儿童活动区、母婴室等便民场所，不少家长带着宝宝在儿童活动区玩耍。市民夏女士说：“以前带孩子接种疫苗只能慢慢排队，现在这里新设了活动区、母婴室，宝妈们方便多了。”

    “预防接种中心升级，实现了整个接种流程一体化，提高了我们的工作效率。我们还将升级疫苗接种预约软件，家长通过手机就能预约接种时间，尽量缩短等候的时间。”林帮志表示，作为全市预防接种工作任务最重的单位之一，该接种点改造提升后，每日最多可接种200人次，依托数字化管理系统、扫码接种等信息技术，进一步规范疫苗接种工作流程，提高预防接种人性化服务。

    全市启动

    预防接种门诊规范化建设

    作为我市民生实事项目，2020年，我市对26家公立基层医疗卫生单位预防接种门诊进行流程改造和环境提升，统一设计预防接种标识，规划预防接种流程。

    根据《浙江省疫苗冷链温度监测系统建设与管理指导意见》要求，我市对现有的疫苗冷链温度监测系统进行更换升级。升级后的系统可以通过云平台收集监测数据，实现疫苗保存、流通全过程监管，若出现温度异常，负责人员将收到警报，方便及时有效处理。同时，部分接种量大的医疗卫生单位增设接种门诊冷库，为全市疫苗接种安全提供可靠的设备保障。

    除了整体提升预防接种门诊外，我市全力保障浙江省疫苗与预防接种综合管理信息系统建设，各医疗卫生单位接种门诊配置接种电脑、打印机，配备便携式数码采集器、条码扫描器、签核平板、接种验证终端等设备，配置现场叫号系统，增加预防接种台，5万以上人口乡镇（街道）预防接种门诊开设网上预约和便捷支付，满足群众需要。目前，全市32家接种门诊已全部升级预防接种SAAS（预防接种管理）系统，实现电子签核和电子验证、疫苗可追溯扫码接种功能。

    2020年1月至11月，我市共完成免疫规划疫苗接种328992剂次，接种率均在99%以上，非免疫规划疫苗接种218655剂次。其中，针对70周岁以上老人免费接种流感疫苗，半个月内接种了14500针次，提前完成重点人群接种任务。