■记者 黄丽云 通讯员 王正 文/图

    日前，市企业家协会组织40多家企业相关负责人赴森马集团参加第十一期“学标杆、促升级”活动，通过企业间的互看互帮互学，推动企业提质升级。

    活动中，企业家们仔细了解了森马集团生产、管理等相关情况，对其创新模式和企业文化赞赏不已，纷纷表示此行受益匪浅。

    ◆树标杆篇◆

    森马集团

    开启国民品牌新布局

    打造共创共享大平台

    森马集团作为一家以多品牌服装服饰为主导产业、跨产业发展的综合性民营企业集团，旗下“森马服饰”拥有“森马”和“巴拉巴拉”两大核心品牌，是国内唯一一家拥有两个超百亿自主品牌的服装企业。据悉，目前“巴拉巴拉”在国内童装领域市场销售名列第一。

    在消费升级的时代大背景下，森马集团通过构建服装产业、儿童产业、电商产业和新兴产业四大产业集群，全力打造全员创业、资本运营、产业孵化、多品牌繁荣和开放共赢的森马大平台，以企业的健康稳定成长助推区域经济长效发展。

    去年，该集团的终端销售额达405亿元，因为受疫情影响，整体业绩仅实现了3个点的低速增长，但是公司的经营质量却显著提升。今年一季度，森马服饰的净利润3.52亿元，比去年同期增长19倍，整体发展趋势良好。

    作为一家温州本土企业，森马集团近年来的上缴税收一直位居温州本土企业前茅，连续6年位于温州百强企业榜首，去年第一次进入了中国企业500强。

    坚持创新驱动，引领时尚发展

    “面对新时代的快速变迁，森马总是能在对的时间点上迅速做出正确的战略决策，并且赢得市场先机。最主要的原因在于森马始终坚持以消费者为中心，通过不断创新持续满足消费者的需要，实现企业长远可持续发展。我们深刻体会到，唯有创新，企业才能立于不败之地。”森马集团党委书记任军表示。

    在品牌上，森马集团从最初成人装“森马”和童装“巴拉巴拉”品牌，延伸至“婴童、母婴、校服定制、中产白领、电商社群”等多个新兴市场品牌，通过投资并购、合作、代理等方式构建了丰富的品牌家族体系。目前，森马集团已拥有国内外品牌12个，可以满足不同层次消费者的多元化需求。

    在产品力上，森马集团与一流供应商形成战略合作，推动供应链的全球化，确保产品品质，实现了60%的产品与国际大牌同厂同流水线。同时，在首尔、巴黎、米兰设立了设计工作站，整合一批具有国际化视野的时尚创意设计机构、海外工作室、独立设计师、核心供应商的研发设计资源，极大地提升了自家产品的时尚度、丰富度。

    在营销上，森马集团从传统的请明星团体代言、集群式代言，到现在推出时尚合伙人制度和与IP合作，持续升级品牌营销方式。比如“巴拉巴拉”推出的经典国潮敦煌、齐天大圣、迪士尼合作款，成为中国火星探测联名品牌；比如“森马”品牌为长征五号实验队定制联名款。通过有效结合中国优秀文化大力彰显国货品牌使命感和自豪感，拉近品牌与消费者的距离。

    立足新起点，打造数字化能力

    零售业的根本在于流通。供应链管理对于当下中国服饰零售企业的重要性不言而喻，不仅是传统零售，电商也需要强化供应链数字化转型与升级。

    2019年3月，森马电商携手SAP，创造数字化核心驱动力。SAP项目是森马电商加快信息化建设的关键举措，有利于建立实时、准确、高效透明的管理决策辅助系统，最终实现企业自动化、精益化、信息化的战略目标。

    在供应链前端的销量预测和补货层面，森马电商运用大数据，提升定制促销与销售计划的效率，改善线上消费者体验。而在库存管理阶段，森马物流也基于大数据分析进行商品组合存储和仓间货品调拨，来减少拆单比率和提高发货速度。由此，森马电商订单的平均出库时长缩短了3至5小时，这在分秒必争的服饰电商行业中已是难能可贵。

    森马集团相关负责人表示，数据驱动是串联起企业全链路的新基础设施，能够赋能各个环节。构建起一套完整的数字化供应链后，企业可以借助数据分析深度了解市场动态，快速捕捉用户的消费偏好，分析市场容量与竞争格局，最终对商品进行精益计划。

    存货管理是衡量服装企业管理水平的重要指标，也是对应企业供应链成效的关键。统计数据显示，森马服饰近3年存货跌价准备余额分别为8.37亿元、8.27亿元、5.70亿元，2020年较上年减少2.58亿元，下降了31.13%。这表明森马服饰存货质量日趋改善，业务健康度提高，竞争力增强。

    激发内生动力，打造创业团队

    “内部培养，长期成就，努力为员工打造创造价值、实现梦想的平台。”这是森马集团的人才理念。森马集团的人才战略始终坚持三个导向：一是内部培养导向。基本坚持“二八原则”，80%是内部培养，20%是外部招聘。二是团队培养导向。三是长期成就导向。

    2017年12月18日，森马集团正式成立森马大学，旨在弘扬森马文化，推动企业变革，打造时尚行业的人才摇篮，成为中国服装行业一流的企业大学，形成管理发展平台、技能提升平台、新人成长平台、伙伴支持平台。针对不同员工出台不同发展通道，形成管理、专业系列，给人才打造完整的发展空间。

    在激发内生动力上，2015年，森马集团特别推出了创业合伙人计划，以制度性变革为员工创造新供给、释放新需求，给他们创造当合伙人、当老板的机会。简单说，就是森马集团为员工提供创业平台和机会，让员工成为股东和经营伙伴。

    任军介绍，这种方式经营主动灵活，可以充分调动员工创业热情，激发内部活力。森马集团第一个合伙人项目是马卡乐，去年的终端销售已近7亿元。

    近年来，森马集团已形成了一个非常完善的留人体系，比如环境留人、待遇留人、事业留人、情感留人等。去年，森马集团绩优人才的保留率达到97%。“人是企业最核心的生产力，我们相信，只要激发人才活力，并且能留住优秀人才，企业就一定有不竭的发展动力。”任军说。

    ◆促升级篇◆

    企业家们

    关注点不相同

    但都收获满满

    活动中，企业家们参观了森马集团展厅，仔细了解了该集团的企业文化、发展理念等相关情况。交流中，企业家们各有各的视点：有人关注森马的企业文化，有人关注其跨领域发展，有人关注其履行的社会责任，还有人关注人才培养与科技投入……虽然关注的侧重点不同，但大家都颇有收获。

    奥光动漫股份有限公司董事长林学凑

    企业文化是企业发展的灵魂，源于实践又高于实践，不仅是企业价值观和言行的一种总结，也是企业未来发展的指导方针和指引。

    在森马创立初期，就创立了“小河有水大河满”为核心的共赢文化。从内部来看，森马坚持不懈地创造与广大员工实现利益共享的新形态，打造事业发展的共同体，从根本上提升了企业发展的内生动力。从外部来看，森马始终秉承“崇德尚贤、敬业团结、学习创造、共赢共享”的价值观，与广大客户和合作伙伴共创市场、共担风险、共享价值。

    森马集团的企业文化让人很震撼，也很值得我们学习。奥光作为一家国家级重点文化企业，与森马一样将重点放在产品的设计和品牌打造上，奥光平时也很重视企业文化的打造，了解森马集团的企业文化后，我觉得奥光集团仍需加强企业文化方面的建设。

    温州众人文化集团有限公司董事长潘晓伟

    森马秉承“小河有水大河满”的经营哲学，践行为客户和员工创造美好生活的使命，立志成为一家令人尊敬的企业。无论是以用户为核心，线上线下高度融合，不断精进的销售模式，还是进行全渠道布局，快速创新拥抱新赛道，打造数字化供应链，都是传统服饰品牌应对市场变化的领先之举。

    近年来，森马集团还跨多领域发展。自2015年在温州率先打造全国第一家儿童玩育成长综合体“梦多多小镇”以来，森马集团就为国内儿童娱乐和教育行业带来了一场新变革，以“玩育”为特色从市场脱颖而出。

    众人文化集团一直在文化产业领域积极探索，希望今后能多向“梦多多”取经，将众人文化打造成具有较强产业影响力和价值创造力的全国性文化教育产业投资运营平台。

    华峰化学股份有限公司总经理助理林凯

    森马在发展过程中，始终积极发挥战略规划的引领作用，坚持以五年为一个周期制定企业的中长期发展规划，这是森马在企业发展上的一项特色和传统。森马先后与国际著名咨询机构麦肯锡和波士顿合作，从外部为公司输入全球顶尖战略智慧。事实证明，高度重视企业发展的战略规划，是森马能够在发展过程中始终正确把握企业发展的大方向，将公司宝贵的资源投入到最有利与企业发展的领域和环节，确保森马多年来保持最有质量、最有效益的发展。

    战略规划的引领作用，对任何企业来说都有着极为重要的作用。我认为，企业只有拥有高度前瞻性的战略思维和战略眼光，才能抓住机遇，保持行稳致远的可持续发展。

    浙江通力传动科技股份有限公司办公室副主任郑作鹏

    森马“回馈”社会做得很好，积极履行企业发展的社会责任，累计向社会捐款捐物超过5亿元，同时通过产业链的整合与再造，为社会提供了20万个就业岗位，让人敬佩。

    我尤其感兴趣的是，森马生产这一环节基本上都是外包的情况下，他们是如何控制好产品质量的？原来，森马极为注重对合作伙伴的选择，筛选最一流的生产供应商，对生产供应商还有一系列的考核，并高额奖励优秀生产供应商。

    如何把控好“外包”产品的质量，也是通力将面临的问题，标杆企业的先进经验，能给我们带来更多思考与借鉴。

    八达机电有限公司总经理杜左海

    此次参观森马，其创业合伙人机制令人印象深刻。创业创新只有真正调动起广大员工的积极性，并提供现实平台和政策，创富才能变为现实，才能让更多人共享创富。也唯有如此，创业创新才能奔腾不息。

    森马通过这样的机制，既实现了留人的目的，也让企业员工有机会一起共创、共享创富。

    留住人才一直是企业要正视的问题，如何才能达到留人目的，实现企业与员工的共赢，需要企业家们多思考、多创新。

    浙江长城换向器有限公司副总经理陈凤仙

    我最关注的是森马的人才培养体系。森马的“传帮带”、“轮岗”和“培训”等方式是许多企业都在采用的。

    浙江长城换向器有限公司与中科院院士张泽共建院士专家工作站，这是我市首家省级院士专家工作站。专家们围绕重点工艺改进、科技创新体系建立、创新人才引进和培养等方面开展工作，为长城换向器发展带来了质的飞跃。

    技术型人才招聘一直是难题，企业能够自己培养当然是最好的。此次参观也给了我们企业培养人才方面的很多启发。

    大唐财富瑞安分公司总经理赵品炉

    森马作为一家时尚类企业，不断探索多元化的功能产品。在功能性面料上，去年陆续推出了比普通棉更加柔软舒适有弹力的森柔棉，同时拥有充电宝加热和四档控温功能的智暖羽绒等，并成功应用在了产品上。智暖羽绒服的风靡，正是森马革新的决心体现。

    而这些革新需要企业加大科技创新投入。对制造业企业来说，科技创新投入同样重要，只有加大这方面的投入，转型升级步伐才能明显加快，为企业实施创新驱动、实现高质量发展打下坚实基础。