■记者 苏盈盈

    “今天玉海街道餐饮单位易腐垃圾已收运195家，还有1家未收运，当日收运量为5.955吨。”5月24日下午，市综合行政执法局环卫管理中心分类协调股副股长李育峰在电脑上看到信息后，随即联系收运人员了解未收运原因。

    当天下午，李育峰用半个小时将全市1500家单位的收运情况查了个遍，而这在过去，他需挨个上门查看，一个半天只能查20来家单位的收运台账。高效率的背后是数字赋能的成效，近日，该中心开发的垃圾分类收运小程序进入试运营阶段，旨在通过实时监管垃圾分类收运，让易腐垃圾、餐厨废弃油脂、有害垃圾精准“回家”。

    据了解，目前我市已实现易腐垃圾、餐厨废弃油脂、有害垃圾单独分类收运，该局环卫管理中心需对收运情况进行监管考核，过去主要由工作人员实地走访、查看台账、考核打分，由于数量多、分布广，监管效率很低，难以发现漏收、不收等情况。为此，该中心以数字化改革为抓手，开发了一款集收运管理、数据分析、监督考核等功能为一体的垃圾分类收运小程序，代替监管人员“盯”住收运人员和收运单位，执法人员、管理人员、回收人员和餐饮单位可以实时登录查看或录入数据，提高管理、监督和执法效能。

    “市城乡公共交通有限公司有害垃圾麻烦收运一下。”当天15时30分，该公司工作人员在有害垃圾收运工作群里喊了一声，收运人员回复“收到”，过了一会儿，打开垃圾分类收运小程序，点击有害垃圾回收地图，发现该单位的红色标记变为蓝色了。

    “红色代表未收运，蓝色是已收运，绿色是用户确认。”李育峰介绍，小程序根据不同类型垃圾的收运实际情况设定了收运时限，如果到期后未收运，地图上会显示红色图标，收运人员到场收运并上传图片、重量等信息后，图标则变为蓝色，用户登录系统核实确认后显示绿色。如果一用户的垃圾连续多日没有被收运，收运人员需拍照并说明情况，图标会自动置灰。

    在电脑上，记者看到工作人员点点鼠标，选择查看的区域、时限，垃圾是否及时收运、收运数量、各个时期、区域的对比分析等数据信息一目了然。有了该小程序后，环卫管理中心的工作人员可以通过线上巡查+线下考核对我市的垃圾分类收运进行全面监督。比如，工作人员到一收运点，可以在手机上打开小程序，根据系统提示的考核标准逐条打分，不合格的上传照片并写明处罚金额，扣罚情况清晰明了。

    值得一提的是，该小程序还能及时准确固定证据，便于市综合行政执法局执法人员对垃圾产生单位未分类投放、收运等违法行为进行处罚。如商家不配合收运的、垃圾混合投放的，收运人员只需拍照上传，执法人员就可以从系统中提取证据，对其进行立案处罚。

    “监管可视化、确认无纸化、考核客观化、统计自动化、管理精细化。”说起垃圾分类收运小程序的好处，环卫管理中心分类协调股股长王华君用“五化”加以概括，他说以往的线下监管转变为线上监管，可以在系统地图上实时查看垃圾收运点位和收运量；以往收运单位和产生单位需在登记本上对垃圾收运信息进行签字确认，台账容易丢失，如今收运时产生单位不在现场也可以在线上确认；考核扣罚内容和结果在小程序完成，扣罚情况一清二楚，无需等到月末就有考核结果；小程序会自动生成统计报表，还可根据不同指令做出研判分析；此外，收运单位内部也可以借助小程序实现精细化管理。

    下一步，该中心将把垃圾分类收运小程序端口纳入环卫智慧平台，届时，各类垃圾的回收、清运将全程GPS定位、视频监控，真正实现垃圾分类收运可视化监管，让易腐垃圾、废油、有害垃圾的“回家路”全程可视、可控。