本报讯(记者 黄丽云 通讯员 黄彬彬 陈依依)“切勿将信用卡号、签名栏后三位以及卡片有效期随意透露给其他人,切勿出借信用卡,良好的用卡行为有利于累计信用……”日前,瑞安日报5楼瑞安淘MCN直播间,来自招商银行温州瑞安支行的主播用身边一个个鲜活的案例讲述安全用卡等知识。借助线上直播这种新型传播方式,招商银行温州瑞安支行切切实实让安全用卡等金融知识传万里进万家。
据悉,此次直播活动主题为“解读你不知道的金融知识”,由招商银行温州瑞安支行联合瑞安淘MCN举办,旨在倡导良好用卡环境,助力构建和谐的金融环境,进一步提升客户服务体验。
招商银行成立于1987年,该行始终坚持“一体两翼,轻型银行”金融科技战略发展方向,经营结构持续优化,品牌知名度和市场影响力不断提升,尤其在零售业务和金融科技方面,形成了鲜明的差异化竞争优势。截至去年年底,招商银行境内外分支机构逾1800家。瑞安支行扎根瑞安已有13年,位于市区隆山东路503号新潮大厦。
此次线上直播主要围绕什么是断卡行动、反诈案例分享、保护个人征信、树立正确消费观、了解信用卡的使用常识及高端服务五个主题展开,招行主播用一个个身边鲜活的案例告知广大市民保护好个人信息、银行卡及征信,增强安全用卡意识。
直播中,招行主播从“断卡”行动背景到身边具体案例,阐述了非法买卖银行卡对个人生活造成的影响,告诫观看者保护好个人手机及银行卡,不可成为“帮凶”。在反诈案例分享阶段,招行主播分析了温州地区今年4月份被骗受害案例,日均诈骗人数,以及近期的诈骗手段,分享了4月招商银行温州分行成功拦截的客户被诈骗案例以及温州地区某银行拦截29万元的诈骗案例,并提倡广大市民了解金融知识宣传及银行的各种提示,增强安全支付意识,推动全民反诈防骗。
关于个人征信及消费观,招行主播站在“家人征信对家庭幸福的重要性”角度出发,告知不仅要保护自身征信,也要保护好家人征信,切勿随意点击网络“测一测”等,谨防隐私暴露。
据了解,此次直播活动是招商银行温州瑞安支行开展的第三场专场直播。直播活动从去年11月初开始,首场让客户了解招行卡福利,第二场让客户了解招行理财。三场直播观看人次近20万,一定程度上提升了该行的品牌力。
“作为瑞安首个借助线上直播的消费者权益保护宣传活动,招商银行温州瑞安支行开启了金融知识宣传新模式,这种交互性强的模式让宣传触达率及有效性得以明显提升。”招商银行温州瑞安支行行长叶红表示,未来将继续创新方式,积极推进金融知识普及教育,培育公众金融风险意识,提高金融消费者维权意识和能力,并引导更多人关心、支持、参与普惠金融实践活动。