■记者 彭丽明

    近年来，随着大型外来房企纷纷进驻瑞安，其自带的品牌物业公司也随之入驻。据了解，目前我市物业公司已有100来家，数量激增的背后，物业费也呈现阶梯式分化。

    据了解，按照价格从高到低排序，可将我市当前的物业费分为三个梯度：第一梯度收费标准为每月2.5~3.8元/平方米；第二梯度为每月1.5~2.5元/平方米；第三梯度为每月1~1.5元/平方米。不同梯度对应不同类型的小区和物业服务水平，总体来看，越高档的小区物业费越高，老旧小区物业费相对偏低。

    瑞祥、滨海新区新盘

    第一梯度占比最大

    瑞祥新区、滨海新区的新建小区占据了全市物业费第一梯度的大部分份额。

    瑞祥新区开发商开发的商品房小区，物业费基本在每月2.5元/平方米起步，妥妥处于第一梯度，大部分小区物业费水平在每月3.18~3.8元/平方米，若按129平方米的主流户型计算，平均年物业费为4900元至5880元。

    记者调查发现，璟园以每月4.5元/平方米的物业费成为该片区高层住宅物业收费最高的小区。若以该小区最普遍的180平方米户型计算，业主每年缴纳的物业费达9720元，且不包括业主的车位管理费。

    市物业行业执行会长吴美添介绍，物业费的测算是综合小区面积、规模、出入口数量、楼宇层数、电梯、绿化等多项因素和客户需求得出的结果。新小区一般占地面积和绿化面积大较大，规划出入口多，住户需求也较高，故需更多的物业投入，收费自然就高。

    记者了解到，滨海新区的新房物业费，基本上也都在一梯度，已交付楼盘中新湖春晓、国瑞府的物业费分别为每月2.8元/平方米和2.5元/平方米，相比其他楼盘略低一些，大部分新盘物业费在每月2.8~3.8元/平方米。值得关注的是，相比瑞祥新区以绿城物业为主，滨海新区的物业构成更加多元化，万科、上海永升、金碧、荣安、蓝光嘉宝、中南物业等，这些房企自带的物业公司成为一大特点。

    安阳、老城区老旧小区

    物业费多为第二、三梯度

    我市物业费第二、第三梯度分别为每月1.5~2.5元/平方米和每月1~1.5元/平方米，符合这个梯度的小区主要集中在安阳和老城区。

    其中，第二梯度又以安阳片区房龄超过10年但不满20年的小区为主，不少物业费是每月1.5元/平方米，如风荷花苑、宏瑞大厦、天天家园、翔云大厦、华昌国际公寓、金色家园、信达花苑等。若以140平方米（主流户型）来计算，一年物业费在2500元左右，与一梯度物业费相差约一倍。

    相比起安阳，老城区绝大部分小区物业费在每月1~1.5元/平方米，是主城区物业费最低的片区，个别小区物业费低于每月1元/平方米，甚至没有物业管理公司入驻。

    从调查情况来看，第二、三梯的小区是以本土物业公司代管为主，外来物业公司较少涉足老旧小区领域。

    以100平方米作为平均户型面积计算，老城区这类房龄超20年的老旧小区，一年的物业费在1200至1600元。“老旧小区物业费十几年都没变过，但其实人工、管理成本等都在涨，所以目前的物业公司运营其实是一个保本微利的行业。”吴美添表示。

    线上问卷调查显示

    近6成市民认为物业费贵

    随着越来越多市民住进新小区，陡涨的高昂物业收费引来不少吐槽。上周，记者通过微信公众号发起了有关物业收费的线上问卷调查，截至6月8日，共有600人参与调查。

    调查统计结果显示，有58%的参与者“认为自己家小区物业费贵”，只有11%的人对当前自家小区的物业服务满意。可见，大部分市民都对“当前的物业收费”颇有微词。有网友留言道，“目前的物业收费不是贵不贵的问题，而是物业的价格要匹配他们的服务，服务都没有，只想收物业费可不行。如果享受了对应的服务，支付物业费也是应该的”。

    那么不同物业费梯度，物业服务方面到底有什么区别？

    “最直观的区别是保安，物业费最高的一梯度，保安是站着的，二梯度是坐着，那三梯度的可能就是躺着的。”吴美添打趣地说，虽是玩笑话，但从侧面反映出，当前我市小区物业管理存在阶梯分化的趋势。

    在“您最关注物业公司提供的哪项服务”这一选项中，选择“安保”的占比31%，选择“保洁”的占比25%，选择“物业工作人员仪表、服务态度”的占比18%，这三个选项位列前三。事实上，这三个选项代表了一梯度物业费小区的优势，即小区安全性高、环境优美、物业管理人员的专业化。

    业内人士表示，未来随着新建小区的不断增加，一梯度、二梯度的物业收费标准将有望成为主流，而面对外来物业公司进驻，物业管理成本提高，本土物业公司只有走品牌化、专业化、规模化之路，不断提升物业服务水平，才能避免在市场竞争中被淘汰。