本报讯(通讯员 刘琪 记者 欧苗苗)7月1日,不少市民来到安阳街道育才社区红色代办示范点,咨询生活办理事项,有的咨询用水过户问题,有的咨询残疾人证如何办理。在现场,工作人员给予耐心解答,市民开心地表示:“这个代办点,便民贴心!”
当天,安阳街道育才社区、莘塍街道明镜社区红色代办示范点正式开放营业,进一步深化“最多跑一次”改革,推动政务服务向基层延伸,提高了居民群众办事便利度和满意度。
为建设红色代办示范点,市行政服务中心针对社区“老、弱、病、残”等特殊群体,整合梳理出涉及卫健、公用、残联、社保、公安、民政、医保等领域,群众办理频次较高的23个事项,作为红色代办事项,变“被动受理”为“主动上门”,原来需要跑市里或乡镇(街道)办理的事情,由社区工作人员作为代办员,为群众提供业务咨询、表格填写、材料收取、办事发起等服务,在社区党群服务中心一次性办结。
据悉,我市红色代办示范点,依托已有的市行政服务中心、乡镇街道行政服务中心和社区党群服务中心的三级联动协调解决机制,通过“掌办”“网办”“瓯e办”和村(社区)代办员“代办”,实现便民服务全覆盖、无死角。接下来,我市将陆续开放更多的红色代办示范点。