本报讯（记者 陈成成 通讯员 黄双双）患者行动困难或无法行动，又需定期接受各种专业的护理操作，怎么办？本月起，我市启动“网约护士 居家护理”居家医疗护理服务，通过网上预约，可以让护士上门提供服务，省去了特殊病患往返的麻烦。据悉，这是市卫生健康局深化医疗卫生领域“最多跑一次”改革，服务基层群众的生动实践。

    家住仙降街道的林老伯是造口术后患者，行动不方便，去医院的造口门诊十分不便。7月6日，他的儿子听说市人民医院推出“互联网+居家护理”项目后，马上在浙江省互联网医院平台下单“造口护理”服务。市人民医院胃肠外科护士长、国际造口治疗师张茜接单后，马上与家属取得联系，详细了解患者情况，备足相关物品，随后驱车40多分钟到达患者家中。

    “我爸要定期去门诊检查、复诊，来回几十公里，非常不方便。现在可以网上预约，护士上门提供服务，这真是解了特殊病患家属的燃眉之急啊！”林先生说。

    据了解，为满足特殊患者的需求，市人民医院护理部于2019年12月通过浙江省互联网平台开通“互联网+护理”线上专家咨询，社会反响良好。今年7月，该院护理部在线上专家咨询的基础上，又启动了“互联网+居家护理”项目，这不仅是延续性护理服务的落实，更是利民便民的充分体现。

    据介绍，居家护理的对象包括高龄失能老年人、康复期患者、孕产妇及新生儿等群体，提供的护理服务内容包括慢性病管理、康复指导、专业护理、健康教育等。目前，该院护理部选出了30多位在临床工作的资深护理专家提供服务，满足广大群众对健康的不同需求。患者和家属可通过线上申请的方式预约选择内容，护理人员根据需求到患者家中提供服务。

    “‘互联网+居家护理’为特殊患者提供便利服务，让患者在家享受医院同等护理服务，也使护理的价值得到了延伸。”市卫生健康局相关负责人表示，此举是我市积极应对人口老龄化，丰富老年健康服务，妥善解决失能老人长期护理需求的一大举措，力求为重点人群提供全方位、全周期的卫生与健康服务。

    据悉，构建“互联网+护理服务”的护理模式可以充分促进信息的流通，使护理人员的分配和工作更有效率，更有效满足特殊患者健康方面的需求，尤其是在应对老龄化方面将发挥重要作用。