各地市场监管部门均依法打击“好评返现”。在浙江，消费者有权到相关市场监督管理部门举报“好评返现”，由监管部门进行调查，并根据结果依据电子商务法等法律进行处理。还有的省份监管机构参照虚假宣传、刷单炒信来依法处置“好评返现”。京东、淘宝、拼多多等平台制定的经营规范中也将“好评返现”列为违规行为，并对违规商家进行处理。然而,当前“好评返现”问题治理成效并不理想。记者调查发现，这与法律规范执行力度不足、违法违规行为“本小利大”、市场主体对危害性认识不够等原因有关。 （蒋燕南 画）