本报讯（通讯员 林洁 记者 孙文静）“阿婆，能听得见我说话吗？眼睛睁大一点，头不要动，看这里。”近日，市公安局行政审批科民警林敏赶到医院，为病床上的老人拍摄证件照。

    老人姓池，今年76岁。几天前，她因病住院治疗，虽然已入院，但一直未能办理住院手续。原来，池阿婆30多年前离家出走，导致其户口一直被冻结。她的一代身份证是1987年办理的，早就不能使用。

    池阿婆的女儿说，由于没有二代身份证，不但住院手续办不了，而且连社保、医保等也办理不了，给老人生活带来了许多不便。

    了解情况后，林敏与池阿婆的女儿约好了时间。当日上午，林敏和同事带着笔记本电脑、指纹仪和单反相机，来到市人民医院，为池阿婆采集指纹，拍摄身份证照片。

    林敏调试好仪器后，细心地帮池阿婆整理头发、调整姿势。由于池阿婆身体不适，不便移动，只能躺着拍。

    “鼻子插管，老人还经常闭着眼睛，意识也不太清楚，拍摄确实挺困难。” 林敏说。她将病床摇高到合适位置，又多塞了一个枕头给老人垫着，准备从斜上方往下拍摄。在拍摄过程中，她不断调试角度，一会儿踮脚站在凳子上，一会儿别扭地歪着身子，甚至跪着找最佳拍摄角度，还要时不时停下来扶正老人头部，提醒她睁开眼睛。忙碌了半个多小时后，林敏终于搞定了这张堪称“高难度”的证件照。

    采集指纹这一关也不轻松。老人指纹磨损严重，识别通过率非常低，一根手指信息录入要花好几分钟。林敏不厌其烦重复同样的操作，终于将各种数据采集成功，完成了制证程序。

    花了一个多小时，办理身份证所需的照片和指纹采集工作在病床上完成，池阿婆的女儿终于松了口气。“太感谢了，给警察同志添麻烦了。”她感激地说。

    临走时，林敏叮嘱池阿婆的家属，二代身份证办好后，会第一时间邮寄到家，一定要注意查收。

    “上门办证服务，主要是针对申领人因病或是年老体弱无法来窗口办理，让特殊群体足不出户就可以办证。”林敏说，像这种上门办证服务，每年市公安局会办理100多起，只要拨打电话预约就可以上门办证。