“非常感谢你们，为我公司追回了被骗的8万美元。这次亲历被诈骗全过程，现在回想起来还心有余悸，为你们的认真负责点赞。”近日，市民潘先生专程到瑞安农商银行感谢该行替他追回被骗的业务款。

    这笔业务有些异常

    今年7月9日，瑞安市某进出口有限公司负责人潘先生到瑞安农商银行国际业务部申请境外汇款。银行工作人员在审核合同发票和境外汇款申请书时发现，合同方的公司地址在越南，而账号开户银行却远在北美的墨西哥。

    “你的客户开户行地址与公司经营地存在较大差异，需要您仔细核对后，才能办理业务。”银行工作人员告诉潘先生。

    “越南公司说，这是他们的子公司，我们已经沟通好了，就汇这个账号。”潘先生确认没有问题。于是，该行便为其办理了此笔汇款，并提供了回单。

    身陷黑客诈骗陷阱

    几天后，潘先生致电瑞安农商银行咨询汇款去向。“越南公司说，一直没有收到汇款，能否帮忙查询一下，这笔钱到哪了？”潘先生说。

    “该笔汇款于本月10日到了墨西哥相关银行，但一直未入账，建议您联系国外客户，请对方去银行详细咨询。”经过查询，银行工作人员很快回复给潘先生。潘先生开始觉得这笔生意没有想象中那么顺利。

    “不好了，我被骗了，邮箱被黑了，你们一定要帮帮我。”7月14日，潘先生急匆匆赶到瑞安农商行，并向工作人员求助。

    原来，潘先生电话联系了越南公司的工作人员，并给对方出示了汇款回单。经比对，双方发现汇款账号并不是这家越南公司的。之前，潘先生与客户的联系是通过邮件沟通，经过双方核对沟通记录，结果发现双方公司的邮箱均已被黑客入侵，黑客还冒充越南公司发邮件给潘先生并更改了收款账号，但可能因为户名与黑客提供的账号无法对应，该款项在墨西哥银行一直无法正常入账。

    连续行动成功退汇

    了解情况后，瑞安农商银行工作人员第一时间发送了请求退汇的报文，请求墨西哥相关银行予以协助退回该笔款项，但该银行一直未将款项退回，报文石沉大海。为了能尽快追回客户的款项，最大努力减少客户损失，在此后一段时间，瑞安农商银行多次发送报文，并就该笔款项要求退汇的紧迫性和严重性，一再向墨西哥相关银行进行了重申和解释，希望对方能尽快退汇。

    8月3日，瑞安农商行终于收到了该笔退款，并第一时间将钱入账到客户潘先生公司的账户上。潘先生表示，“我以为这次要向诈骗分子交学费了，多亏了银行工作人员的辛苦付出，让事情出现转机。现在，我和越南客户都注册了新的邮箱，并采用更为安全的WhatsApp进行联系，以免重蹈覆辙。”

    瑞安农商银行提醒广大外贸公司，与国外客户发生首笔业务时务必提高警惕，多渠道联系反复确认汇款信息后再汇款，牢牢守护自己的钱袋子。

    (通讯员 雷蕾）