■记者 吴戌慧
生活垃圾分类收集房内，红、蓝、绿、黑四种颜色的垃圾桶一字排开，每只桶的外观都保持得干干净净；桶的上方张贴着垃圾分类的宣传标语，一侧设有洗手盆、镜子等便民服务设施，整个投放点都装有遮雨棚……走进东山街道各小区，处处可以看到这样整齐摆放的垃圾分类集中投放点，感受到高标准建设垃圾分类示范小区带来的良好环境氛围。
生活垃圾分类工作是一项系统性的民生工程。自垃圾分类工作全面开展以来，东山街道多措并举，在提升居民垃圾分类意识的同时，也让街道因垃圾分类变得更加整洁文明。其中，外滩香颂小区还成为该街道第一批上榜浙江省生活垃圾分类示范片区、高标准示范小区名单的小区。
完善设施建设 以点带面开启垃圾分类新模式
近段时间，家住银都花园小区的陈阿姨都会拎着三种颜色的袋子到小区垃圾收集房投放。陈阿姨介绍：“三种颜色的垃圾袋分别装着厨余垃圾、其他垃圾以及可回收物，经过一段时间的适应，我已逐渐养成了垃圾分类的好习惯。”如今，在银都花园，越来越多居民习惯于将生活垃圾投放到小区的垃圾分类收集房内。
银都花园有299户住户，随着垃圾分类工作有序推进，原先每个单元楼下的垃圾桶全部撤走改成集中投放点，住户需要在家将垃圾准确分类为可回收物、易腐垃圾、有害垃圾、其他垃圾，之后再准确投放到垃圾收集房相对应的垃圾桶中。记者在现场看到，垃圾收集房不仅外部美观，还具有除臭、杀菌、清洗、灭蚊等功能。在垃圾收集房右侧，还人性化地配备了洗手台，方便居民在投放垃圾后进行手部清洁；垃圾收集房外部则贴有垃圾分类劝导员、分拣员的信息以及各类宣传内容，宣传氛围十分浓厚，同时还详细标注了一些常见垃圾的投放指南，便于居民正确投放。集中投放点开放时间为每天6时30分至9时、18时至20时。另外，街道对生活垃圾分类实行“分类、收集、转运”的闭环式管理，切实提高生活垃圾减量化、无害化、资源化处理水平。
在小区里设置集中投放点，对垃圾实行集中投放，居民一开始有些不习惯。“以前垃圾不用分类，现在要我们分类后再拿下去投放，太繁琐了。”“这个垃圾收集房盖在小区楼下，到时候垃圾成堆、气味熏天的，这可不行。”刚开始有的居民会抱怨。
为做好生活垃圾“定时定点分类”投放的前期准备，东山街道高度重视、靠前指导，召集各小区物业、业委会以及各产业园相关负责人开展垃圾分类工作攻坚会议，多次研究，并实地勘查，确定垃圾分类投放点选址，同时联合社区、物业、志愿者等多次入户宣传，并在小区单元楼道口、宣传栏等进行宣传，逐步打消居民疑虑，获得了群众大力支持，垃圾分类工作有序推进。
据东山街道办事处相关负责人介绍，今年以来，该街道已投入垃圾分类资金220万元，创成3个省级垃圾分类高标准示范小区，并有16个小区已建成投用垃圾分类收集房。目前，部门、基层站所已全面实施垃圾分类工作；辖区内垃圾分类设施全面升级换代，主要路段配置2000多只垃圾桶等，并计划商业街全部实行撤桶并定时定点收运回收。
下一步，街道将在高标准建设生活垃圾分类示范小区的基础上，以点带面，深入推进村、社区背街小巷生活垃圾分类工作，将垃圾分类工作落实到底，形成全社会参与、居民受益的良好局面。
开展宣传教育 让垃圾分类成为全民共识
“习惯是逐步养成的，现在，住户们都在认真学习垃圾分类知识，辨别可回收垃圾、有害垃圾、易腐垃圾等。”银都花园住户伍晓峰说，垃圾分类已成为一种新风尚，在小区里设置集中投放点，实现“定时定点分类”投放，让居民慢慢养成分类投放的良好习惯，不仅有助于实现生活垃圾减量化，而且增强了垃圾分类的准确率。
伍晓峰是该小区住户，也是东山街道垃圾分类志愿劝导员之一。自今年11月银都花园的垃圾分类收集房落地以来，伍晓峰每天向前来投放垃圾的住户科普垃圾分类的标准，而分拣员林绿妹除了时刻保持垃圾收集房整洁、无异味外，还主动承担“破袋”任务，打开每一个垃圾袋，保证住户垃圾分类准确、投放无误。目前，银都花园的住户基本上掌握了垃圾分类标准，伍晓峰和林绿妹也感到轻松了不少。
“他们除了是劝导员和分拣员，也是垃圾分类宣讲师，宣传、引导所在小区居民准确进行垃圾分类，让分类意识深入人心。”街道办事处相关负责人说，目前共有25名垃圾分类劝导员、30名分拣员分布在街道16个小区。
垃圾分类工作任重道远，其中，让居民转变观念是关键。为增强居民对垃圾分类知识的了解，东山街道进一步加大宣传力度，对网格干部、村干部、小区物业人员、垃圾分类劝导员和分拣员等开展多样化宣传教育与培训，开展多场垃圾分类文艺演出，通过设置摆放宣传牌、宣传标语等方式，营造浓厚宣传氛围；组织村、社区工作人员上门送服务，向居民发放宣传手册，讲解垃圾分类小常识，传授垃圾分类小技巧，逐步培育居民垃圾分类的意识和习惯。通过不断的宣传和培训，引导提高居民垃圾分类的自觉意识，让居民在潜移默化中不断提升垃圾分类的意识，从源头上做到垃圾减量化。
创新监督机制 以督促改构筑垃圾分类新格局
推动垃圾分类，既需要必要的宣传引导，更需要有效的监管机制。为此，东山街道成立垃圾分类工作攻坚领导小组，由街道办事处主任担任组长、副主任担任副组长，城建办、综合执法中队、住建所等相关部门站所以及社区相关负责人为成员，下设领导小组办公室并由专人具体负责垃圾分类各项工作，为开展垃圾分类工作提供保障。
记者从街道城建办获悉，11月生活垃圾分类小区垃圾分类“红黑榜”评比结果显示，国际公馆小区因生活垃圾分类收集、日常管理、宣传推进体系等项目考核优秀登上“红榜”。殊不知，几个月前，该小区曾被列入“黑榜”。
今年4月，街道组织相关部门召集辖区内垃圾分类工作不力、考评靠后的国际公馆等小区业委会和物业负责人进行约谈提醒，进一步压实垃圾分类单位的主体责任。约谈会结束后，该小区物业积极配合，一周内便对检查中发现的问题完成整改，并迅速冲上考核“红榜”。
“开展垃圾分类评比工作是检验我们垃圾分类工作成效的重要途径。我们也希望通过这种方式激发各小区参与垃圾分类的积极性、主动性，形成比学赶超的好氛围，促进垃圾分类工作更好地开展。”街道相关负责人说，街道每周都会对各小区开展检查督导工作，一旦检查发现有任何垃圾分类不到位的现象，就会现场指出并要求限期完成整改。
垃圾分类已成为生活中的新风尚，为了把这股文明新风更好地“吹”入百姓家，该街道还在各小区内部开展“光荣榜”评选活动，以此来提高居民垃圾分类参与度，掀起垃圾分类热潮。如铂瑞湾小区，每个单元楼下方都有一张“光荣榜”，上面标明了每个月每户人家的垃圾分类情况，分类工作做得好的就在上面画上一颗五角星，以示鼓励。
此外，为深入推进垃圾分类工作精细化管理落到实处，切实提高辖区沿街餐饮店铺垃圾分类管理实效，市综合行政执法局东山中队全方位、多角度地向商户进行垃圾分类宣传；同时对辖区内新埠路、瑞光大道、安阳路等餐饮单位集中路段进行地毯式排查，积极开展执法检查行动，从源头杜绝垃圾混投、随意倾倒等违规行为。