[人物名片]

    吴世乐，男，1993年出生，仙降街道江溪村人，从事网格管理工作4年，现为仙降街道龙垟社区0012号网格专职网格员。

    “咱们员工有没有从中高风险地区回来的？”“进店顾客有没有扫温州防疫码？”“如果发现顾客的防疫码显示异常，知道要怎么做吗？”……

    一连串问题需要答案。提问的人要心平气和、态度诚恳，每进一家商铺都要耐心道明来意，无论遇到何种情况，切记不能急躁，尽可能为居民提供便捷、解决问题。这段颇有心得的“工作经”，是吴世乐近期网格管理工作的体悟。

    吴世乐是仙降街道龙垟社区0012号网格专职网格员。要说社区是新冠肺炎疫情防控的前沿阵地，那网格员就是排头兵。吴世乐也一样，疫情当前，他立即进入战时状态，敲门走访、测温值守……每天像上了发条一样，紧张忙碌却动力十足。

    “忙起来，一天要打五六十个电话、走两万步以上。”吴世乐回忆道，一次，他负责的网格内出现一例密切接触人员，地毯式排查随即展开。为了摸清相关人员底数，他挨家挨户排查到位，确保“不漏一户、不少一人”；每天定时“全副武装”上门为居家隔离对象测量体温，主动与隔离人员聊天，减轻他们的顾虑与担忧……他的坚持不懈，推动各项防控措施在网格内更加精准高效落地。

    疫情进入常态化防控以来，吴世乐依然不敢松懈。龙垟社区0012号网格内外来人口较多，他敲开一户户人家的门，逐栋逐户走访，逐一登记核实。为了宣传防疫工作与知识，他走上大街小巷，张贴和发放疫情防控宣传资料。

    “虽不能像医护人员那样‘冲锋陷阵’在一线，但守护好这小小的一方网格，也是在‘前线’战斗。”吴世乐说。