本报讯(记者 苏盈盈 通讯员 郑蓓蕾)日前,温州市市场监管局组织专家来瑞开展温州市服务业标准化试点项目验收工作,对浙江鸿良环境工程股份有限公司(以下简称“鸿良公司”)承担的城镇道路清扫保洁服务标准化试点项目进行考核评估。专家组通过听取汇报、审查文件、检查现场、询问访谈和综合评议等方式,最终评定该项目完成试点总体要求和目标,高分通过验收,我市新增一个温州市服务业标准化试点项目。目前,我市共有温州市服务业标准化试点项目10个。
据了解,在市市场监管局等多个部门的帮助指导下,鸿良公司对各项规章制度进行全面梳理,按照“简化、统一、协调、优化”的标准化原则,修订、完善工作制度,根据 GB/T 24421《服务业组织标准化工作指南》、CJJ/T 126-2008 《城市道路清扫保洁质量与评价标准》等相关标准以及公司服务和管理需要,建立起由服务通用基础标准体系、服务保障标准体系、服务提供标准体系三大体系组成的城镇道路清扫保洁服务标准体系,新编制 50项企业标准,纳入该体系的国家标准有 81 项,行业标准有 27 项,合计 158 项,建立健全涵盖城镇道路清扫保洁服务管理的每一个环节和流程的标准,不留标准“盲点”。
鸿良公司董事长曾凤英介绍:“开展标准试点工作后,有效控制了运营成本,保洁成效明显提升,得到了业主单位的认可,服务范围进一步扩大。”
建设、实施标准化体系,其目的是提升企业的社会效益和经济效益。近年来,市市场监管局高度重视标准化在组织生产、经营管理和服务、促进转型升级、引领创新驱动等方面的引领和支撑作用,深入实施“标准化+战略”模式,广泛发动企事业单位积极争取标准化试点项目。在试点建设过程中,市场监管部门主动指导、帮助各申报单位准备材料,解决技术问题,并多次邀请温州市市场监管局标准化处领导和温州市标准化科学研究院专家到试点单位指导。
目前,全市共有省级标准化试点示范项目10项,温州市级标准化试点项目25项,瑞安市级标准化试点项目23项。
下一步,该局将持续精心规划、精准培育,引导企业开展标准化试点示范工作,通过实施标准化生产或服务,不断规范生产经营活动,提高生产效率和服务水平,同时加快技术创新成果的落地见效,不断助推产业的高质量发展。


