本报讯（记者 项颖 通讯员 郑跃 黄文娜）指导企业复工复产、为企业物色人才、指导企业更清晰地了解政策补贴和奖励……今年以来，由我市助企服务员组成的各类“助企团”深入各乡镇（街道）开展各类助企服务活动。活动中，来自市企业服务综合平台的“小分队”每次都在，被瑞企称为最为贴心的“保姆”平台。

    近年来，国际形势复杂多变、疫情防控形势依然严峻，给我市企业生产经营带来了不小的压力。2019年，市经信局响应瑞企需求，牵头搭建企业服务综合平台，构建“线上平台＋线下专班”的亲商助企精准服务闭环，推动全市亲商助企工作向智能化、科学化、精准化方向持续转变，助力企业发展。

    经过三年多的建设与磨合，市企业服务综合平台不断改进和完善平台工作机制，为瑞安中小企业搭建了一个有凝聚力的资源整合、企业互助平台，让更多的企业在平台内获得有效信息，助力企业转型升级。“我们平台目标非常明确，只为当好助企‘工具箱’、争做服务排头兵！”该平台相关负责人说。

    翻看市企业服务综合平台2022年半年度工作行事历，该平台依托“线上+线下”模式，围绕助企、惠企、人才排摸、进口物品防控、社会服务等多方面做了大量的工作，助企服务成果满满。

    1月，该平台协助市经信局组织开展工业企业工作会议，分发“工业企业疫情防控主体责任提示”宣传单。

    2月，该平台工作人员陪同各乡镇（街道）领导班子开展新春走访慰问企业活动，零距离倾听企业发展诉求，悉心为企业排忧解难，指导疫情防控工作，助推企业发展提质增效，奋力冲刺虎年“开门红”。

    3月，鉴于多起疫情与购买国外进口物品相关联，为进一步落实疫情预防与早发现机制，该平台工作人员对20余家企业的“人、物、环境”核酸检测，场所消杀记录，员工佩戴口罩情况及是否设置专用厂区、出入库记录等方面工作开展实地督查，并对进口物品常态化疫情防控工作流程、进口物品预防性消杀、进口物品防疫工作台账建设、疫情防控方案和应急预案制定等内容再次与企业进行详尽宣传和指导，切实保障企业正常生产，为工业企业打造一把强有力的“保护伞”。

    4月，该平台在获悉上海市安亭镇疫情形势严峻、群众生活物资缺乏的情况后，主动向市经信局汇报驰援工作方案，并部署对接安亭镇，平台承运公司浙江启瑞企业管理有限公司紧急采购调配物资。

    5月，瑞安市制造业与民营经济高质量发展大会暨人才和科技创新工作会议召开，该平台工作人员助力市经信局做好会议组织工作，保证每一位参会人员持有48小时内核酸阴性证明，严格遵守瑞安市政府新冠肺炎疫情防控工作要求和政策，为大会顺利召开提供保障。

    6月，该平台协助市经信局完成2021年近200家规上企业奖补申报工作；协助该局走访仙降多家企业，推进老旧厂房改造工作；主动参加“助企团”，深入多家企业纾困解难，宣传惠企政策，指导企业更清晰地了解和知晓政策补贴和奖励。

    截至6月底，该平台通过企业码开展51次助企服务活动、44场线上直播培训，内容涵盖涉企政策、智能化改造、企业管理、服务券使用、安全生产等，累计培训5000余人次，发放《瑞安市惠企直通车产业政策》1500余本；编制15个月度汇编、19个每周汇编、1个半年度汇编、1个“专精特新”培育汇编、1个“减负降本”汇编，1个温州市企业纾困帮扶政策汇编、1个2022年瑞安市“1+10”惠企直通车产业政策汇编等惠企政策合集；电话服务咨询和在线服务咨询上万余次；对接企业上千余家。

    如今，市企业服务综合平台已经成为瑞企与市委市政府沟通的“连心桥”、为企解难题的助推器，通过为企业提供政策咨询、政策推送等个性化、精准化、高效化的政务服务，为瑞安高质量发展提供服务支撑。下一步，该平台将为瑞企做大做优提供更多服务支撑和保障，推动区域企业服务质量、范围、效率进一步提升。