第00003版:百姓事
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女子遭遇“冒充客服”诈骗
民警及时劝阻转账

    本报讯(记者 孙文静 通讯员 李秧)近日,我市警方接到反诈预警:塘下场桥有一女子疑似遭遇电信诈骗。

    接到反诈指令后,场桥派出所民警立刻电话联系受骗女子,却一直无人接听。民警立刻前往女子所在的公司,公司负责人告诉民警,女子刚请假出去,说要去银行办事。正当民警准备前往银行时,女子的电话终于打通了。

    “我们是瑞安民警,你可能遭遇了诈骗,请不要进行任何操作。”民警立刻展开劝阻,并开车赶往女子所在的银行。原来,女子一直在和骗子通话,正按照骗子要求前往银行转账。

    据了解,当日14时19分,该女子接到了一个陌生电话。对方自称快手“客服”,询问她是否在快手平台购买过产品。

    得到女子肯定答复后,“客服”歉意地表示,因实习客服操作失误,帮其开通了产品“代理商权限”,每月将会自动扣款500元,并询问是否取消该业务。

    听说要被扣款,女子连忙要求取消。于是“客服”帮女子转接了所谓的“银行客服经理”。

    “经理”说,要取消扣款,就必须向其指定的账户转款,验证账户。由于对方能准确报出女子有关信息,她没有怀疑,就按其要求下载网银,进行转账。

    当女子在线转账失败后,“经理”又让她去银行转账。正在这时,她接到了民警打来的劝阻电话。

    经过民警分析讲解,女子才恍然大悟,认清了“冒充客服”诈骗圈套。

    警方提醒:

    1.凡是自称电商平台、快递公司等客服人员来电,主动将电话转接银行客服的,都是诈骗电话。

    2.凡是以退款理赔、解除代理商(或会员)、提升信用额度为由诱导转账、贷款的,都是诈骗电话。

    3.凡是来电号码显示“+”“00”的境外电话,谨慎接听,特别是境外来电却自称是境内的电商平台、快递公司等客服人员或公安机关的,都是诈骗电话。

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民警及时劝阻转账
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瑞安日报 百姓事 00003 民警及时劝阻转账 2022-8-9 2