本报讯（通讯员 李秧 林剑斌 记者 孙文静）“用防疫做借口骗人，太可恶了！”8月18日下午，市民王女士遭遇“冒充客服和防疫人员”诈骗。紧急时刻，民警持续联系劝阻，成功拦截15万元转账。

    当日14时许，王女士在上班时接到陌生电话，对方自称是网购平台客服，问她是否曾在某网店购物。得到肯定答复后，“客服”告诉王女士一个“坏消息”：派送商品的快递员被检测出新冠阳性，商品也可能携带病毒。“客服”致歉后表示，如果王女士被感染，店铺会补偿隔离费用，还“贴心”地帮她转接了所谓的“瑞安防疫中心工作人员”（以下简称“防疫人”）。

    “防疫人”说，要获得补偿的隔离费，就需要绑定一个银行账户，并让王女士提供银行账户信息。听说是配合疫情防控，王女士没有犹豫就给了银行卡号和身份信息。随后，“防疫人”让王女士用银行账户给一个陌生银行账户转账15.5元。听说要转账，王女士急忙询问原因。“防疫人”称，转账是为了验证她的账户信息，15.5元是验证码，不会真收她的钱。

    得知王女士不懂操作，对方让她下载了“智能云会议”App，通过屏幕共享进行“指导”。转账完成后，王女士发现对方的确没收款。随后，对方又让她进行155555元的转账操作。当王女士收到转账提醒短信验证码时，对方狡辩说，155555只是防疫验证码，是验证个人涉疫信息的，不是转账金额。正当王女士犹豫时，民警的劝阻电话终于打通了，及时劝阻了转账。

    其实诈骗发生时，王女士曾多次接到瑞安市反诈中心劝阻电话。诈骗分子却阻拦说：“电话是街道防疫办的，接电话就会被带去隔离，我这边线上直接处理，不用隔离。”

    民警见到王女士之后，先确认了资金安全，再帮其安装了国家反诈中心App。在民警的耐心解释下，王女士也认清了骗子的圈套——所谓的“客服”“防疫人”都是骗子！

    【警方提醒】

    如接到冒充客服、防疫人员的电话，一定不要轻信，应返回官方平台或拨打官方电话，联系工作人员核实情况；拒不透露身份信息、银行账户、验证码等个人信息；拒绝添加私人社交账号或各类视频会议软件，进行共享视频等协助操作；对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会。