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用脚步丈量服务 用真诚助企发展
瑞安市企业服务综合平台当好企业发展贴身“保姆”
高氏杰服饰有限公司车间
平台工作人员走访东新展厅

    ■记者 项颖 通讯员 郑跃

    无对标,不管理。面对经济形势、市场环境、技术进步等前所未有的快速变化与不确定性,如何把握好趋势,强化企业核心竞争力,增加企业盈利能力,提升企业经营管理,变得尤为重要与迫切。近日,在市经信局企业科工作人员的陪同下,瑞安市企业服务综合平台邀请企业管理咨询专家走访全市20家四星级企业“种子选手”,针对企业管理现代化对标提升工作开展一对一指导,受到了企业的一致好评。

    服务企业零距离   上门指导获点赞

    “今年‘企管通’企业管理平台上线,星级企业的申报可直接在这个平台上进行。目前,星级企业评定分为五大模块,一模块120分,总分600分,300分以上为三星级企业,400分以上为四星级企业,500分以上为五星级企业……”10月26日上午,在南滨街道浙江中瑞橡胶高分子有限公司会议室,由瑞安市企业服务综合平台工作人员、企业管理咨询专家组成的服务“小分队”,在企业会议室开展星级企业申报培训,并对企业目前存在的问题进行解疑答惑。

    当天,“小分队”还走访了瑞安市高氏杰服饰有限公司、浙江东新动力有限公司开展服务。

    “申报荣誉项目是我们企业的‘短板’,经常看着材料清单和申报流程一头雾水,有了企业服务综合平台的一对一指导,专家系统的讲解,让我们申报过程更明晰,为企业节约了不少时间。”说起此次上门服务,浙江中瑞橡胶高分子有限公司人力资源总监白学俊点赞连连。

    今年以来,为进一步提升企业现代化管理水平,助推经济高质量发展,我市按照《浙江省企业管理现代化对标提升工程行动计划(2021-2025年)》、2022年度温州市企业管理提升工作要求,以企业管理星级评价工作为抓手,全力推进开展企业管理现代化对标提升行动。截至2022年年底,完成规上制造业企业管理对标星级评价覆盖率40%以上;计划到2025年,实现规模以上制造业企业管理对标评价全覆盖,中小制造业企业基础管理规范基本普及。

    据悉,根据《浙江省企业管理星级评价指南》,市经信局将围绕十大管理对标领域,按照基础规范、经营创新、智能制造、人文环境、卓越管理5个维度69个指标,通过诊断、优选、对标、培育、评价,开展企业管理星级评价工作。上榜星级企业荣誉榜的瑞企,将在日后的评奖评优、要素保障等方面予以优先支持。

    记者从市经信局获悉,该局将该项工作全面委托给企业“保姆”市企业服务综合平台,平台于10月初全面开启该项工作,对全市企业进行摸底走访,建立企业管理提升培育库,并选取第一批20家四星级“种子选手”企业重点培育。

    “近段时间,我们会陪同专家对企业进行一对一的指导,对企业目前存在的问题进行‘问诊开方’,并对申报流程进行详细讲解,力求超18家企业能上榜温州市、瑞安市的星级企业,助力瑞安经济高质量发展!” 市企业服务综合平台负责人王正宗说。

    当好助企“工具箱”   争做服务排头兵

    今年以来,入企走访指导是瑞安市企业服务综合平台开展日常工作的常态。该平台自2019年成立以来,实行线上+线下“双轮驱动”,坚持用脚步丈量服务,及时摸排、了解、解决辖区企业、项目面临的各种困难,不断改进和完善平台工作机制,为瑞企搭建了一个有凝聚力的资源整合、企业互助平台,让更多的企业在平台内获得有效信息,助力企业转型升级。

    “我们平台的目标非常明确,只为当好助企‘工具箱’、争做服务排头兵!” 王正宗说。

    服务企业1200余家,通过企业码开展114次助企服务活动,85场线上直播培训,包括涉企政策、智能化改造、企业管理、服务券使用、安全生产知识等,培训近万人次,发放《瑞安市惠企直通车产业政策》2000余本;编制月度汇编、“专精特新”培育汇编、温州市企业纾困帮扶政策汇编、2022年瑞安市“1+10”惠企直通车产业政策汇编等共50余个惠企政策合集……翻看市企业服务综合平台三年工作行事历,该平台围绕助企、惠企、人才排摸、进口物品防控、社会服务等多方面做了大量的工作,助企服务成效满满。

    成立至今,该平台用心服务企业斩获了不少荣誉,相继获得浙江省2021年度中小企业公共服务示范平台、2021年度全省系统考核优秀、浙江省2022年度服务型制造示范平台等荣誉。值得一提的是,由平台一手培育输送的嘉利特荏原泵业公司项目“卡脖子”API石化泵的国产化获得第七届“创客中国”浙江赛区暨“浙江好项目”中小企业创新创业大赛总决赛企业组三等奖,创历史佳绩。

    “如今,市企业服务综合平台已经成为瑞企与市委市政府沟通的‘连心桥’、为企解难题的助推器,通过为企业提供政策咨询、政策推送等个性化、精准化、高效化的政务服务,为瑞安高质量发展提供服务支撑。”市经信局相关负责人说。

    下一步,平台将继续为企业提供政策咨询、政策推送等个性化、精准化、高效化的政务服务,将为瑞企做大做优提供更多服务支撑和保障,推动区域企业服务质量、范围、效率进一步提升。同时,将以服务“专精特新”企业为重点,按照“专精特新”企业评价标准和企业实际需求,打造集政策、申报、培训、市场服务于一体的“专精特新”企业服务专区,探索企业精准培育服务新模式。

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