■记者 项颖 通讯员 张丽勇
疫情防控政策调整后,仙降街道各村社发挥网格作用,使服务保障工作更加精准。如今,仙降辖区各村社的网格群成为村民心中最温暖的存在。
守望相助、携手前行 网格群成为“温暖群”
“我儿子今年6岁,‘小阳人’第3天。体温一直超39度,我有点紧张,可以帮我咨询下医生吗?”12月21日,翁垟村村民林女士在网格群里求助。得知消息后,群主村两委成员何一林立即将医生微信名片推送给了林女士。得到医生回复后,林女士松了一口气说:“孩子‘患阳’太揪心了,还好有网格群给我提供问诊服务。”
近日,仙降街道翁垟村,依托村社网格,建立起由村干部、卫生院医生、药房和外卖骑手组成的寻医购药群,把门诊与外卖服务“搬”进了微信群里,给“患阳”村民提供问诊购药的便利;村干部每日在群里问候,带给村民温暖,受到村民的一致好评。
“@所有人,大家中午好,身体都好点儿了吗?需要帮助的和我说一声。”
“现在能买到消毒液吗?”“我现在头痛发烧,有退烧药吗?” ……
每天早、中、晚饭点,何一林会准时“上线”由他负责的疫情互助群,村民在群里提出各种困难和要求,何一林都一一回复,并安排医生线上问诊、药房配药及外卖小哥送货。
“随着疫情防控政策的调整,我们也迅速转变服务思路,将门诊与送药服务‘搬’进微信群,更好地服务村民。”何一林说,如今,每天都有“患阳”村民在群内问诊、购药,“阳康”的村民也会分享一些自己的用药经验、病程感受。
据悉,目前仙降辖区24个村社的93个网格、549个微网格相继开通互助帮扶群,成为了村民们守望相助、携手前行的“温暖群”。
外卖骑手携带“小贴士” 问诊购药更精准
12月22日中午,仙降横街村的陈先生在“美团外卖”上订了一份午餐,外卖小哥送货上门时,附带着一张宣传页:“这是仙降街道的就医小贴士,你们留着以备不时之需。”
“小贴士还挺实用,仙降所有药店和诊所地址上面都有。”陈先生笑着说。
连日来,仙降街道的外卖小哥和志愿者在给辖区群众提供配送服务时,都会送上一份仙降街道定制的“红色护航”就医小贴士。小贴士上,除了药房和诊所地址,还贴心地附上了人民医院网络门诊二维码及仙降街道社区卫生服务中心二维码,方便辖区群众线上问诊购药。
仙降街道相关负责人表示,近期“患阳”群众逐渐增多,街道也在想法设法提供更为便捷优质的服务,目前已通过组建各类村社、企业“暖心服务队”,为辖区群众提供送药上门、代购代办等关爱行动。