■记者 欧苗苗 郑智建

    站在婚姻家庭调解员的角度，怎么判断一段婚姻是真的走到尽头还是暂时触礁？有何良策让触礁的婚姻之船再次扬帆启航？

    日前，记者来到市婚姻登记处，与资深婚姻家庭调解员张乐真深入交流，聆听有关婚姻调解的那些事。

    从业近7年劝和330对

    2016年11月，时任市华夏之家社会工作服务中心调解员的张乐真受市妇联委托，从事婚姻调解咨询工作。

    为什么会从事这份工作？张乐真说：“很有意义，很多家庭需要明事理的人从中给双方耐心分析、合理开导做思想工作，从而让双方各自找原因，让他们多看对方的优点，少看对方的缺点。所谓的‘离和之道’，其实就是源于婚姻里的温情。”

    调解室的墙壁上挂了两幅画，其中一幅画上的文字是：“我们的家不大不小，温暖我们的心刚刚好。”张乐真说，婚姻出现了问题，往往伤害的是彼此，而不是单方。

    2016年至2022年，张乐真接待婚姻调解1182件，劝和成功330件，咨询338件。其中，2022年接待婚姻调解189件，劝和65件，咨询49件。尽管家庭纠纷复杂且时间线长，但只要还有希望，在张乐真这里都有近百分之五十的几率“调和”。

    引导“当局者”走出“迷糊”

    经营婚姻需要技巧，在张乐真看来，年轻的夫妻一定要给自己定位，学会和对方的优点谈恋爱，和对方的缺点过日子。很多当事人往往“当局者迷”，看不到自己的问题，这就需要调解员从旁观者的视角引导。

    张乐真曾调解过一对闹离婚的“90后”小夫妻。男方出轨，女方说自己有情感洁癖，无法接受丈夫这样的行为。男方不停哭诉，一直恳请女方的原谅。和这对夫妻聊天后，张乐真认为，男方是受人诱惑，一时冲动，从他决意不愿意离婚的行为看，他是真的后悔自己的所作所为。通过张乐真的耐心调解，最后，女方表示原谅丈夫，两人抱头痛哭。

    “有的男人出轨思想恶劣，态度还强硬，有的出轨，虽然可恨，但也不至于罪不可恕，可以结合他平时的为人，选择给婚姻一次机会。”张乐真说。

    “通过自己的力量，挽救一个个家庭，很有成就感。”张乐真说，为了进一步提升业务水平，她会不定期参加各类婚姻家庭、心理等培训，让自己更好地服务每一对需要调解的夫妻。

    对症下药挽救婚姻

    有的家庭纠纷真正的原因藏在纠纷的背后，只有找到真正的“病症”，才能“对症下药”。有时候，张乐真一天接待好几对夫妻，离婚导火线都是因婆媳关系不和。有一个案例，她跟了两年多，调解了很多次，女方是个“90后”，男方是个“80后”，婚后和婆婆同住，这起家庭纠纷一开始看起来是婆媳问题。

    第一次来调解室的时候，男方说，母亲让女方喝中药调理，表示喝了后会提高生双胞胎或者男孩的几率。女方不同意，认为自己身体状况正常，没必要采取这种措施。男方思想比较传统，认为女方备孕不积极。为了此事，婆媳关系紧张。张乐真劝说男方，让他回去做母亲的思想工作，尽量让婆婆少参与夫妻之间的事。夫妻俩开心地回去了。

    时隔一年多，张乐真又见到了这对夫妻，他们已经有了一个女儿。女方委屈地说，生下女儿后不久，自己又怀孕了，但是因为身体不好，打算先不要这个宝宝，把身体养好了再生。在和丈夫简单讨论后，她一个人去做了流产。婆婆得知此事后非常生气，家里经常为了这事吵架。后来，女方执意搬到之前娘家陪嫁的新房里，要和婆婆分开住，此举深化了婆媳矛盾。

    张乐真认为，虽然婆媳矛盾是主要矛盾，对小两口的日子，婆婆干涉过多，但男方太欠缺在婆媳之间的调和作用，两口子也缺乏换位思考。在随后的一年里，她对这对小夫妻进行了第三次调解。2022年年底，她又主动打电话给女方了解情况。女方表示，婆婆已经搬出去自己住，夫妻俩也没其他特别的矛盾，过着属于他们的小日子，反倒平静多了。

    不是所有的问题婚姻

    都值得“调和”

    “家庭纠纷调解，并不是一味地把有矛盾的双方硬拉拢。碰到真正的问题婚姻，我们只能选择‘调离’，而不是‘调和’。比如，有的婚姻涉及原则性问题，甚至影响到一方当事人的人身安全，再维持下去只会带来伤害和痛苦。”张乐真举例，有些家暴行为，施暴的男方并不认为自己存在多大过错，对此她深感心酸和无力。家暴行为有了第一次，就有无数次，排除疾病原因，再结合女方的心理活动，很多时候也是“调离”。她认为，有时候，离婚不是坏事，也是彼此新生活的开始。

    张乐真也给目前在婚姻家庭中出现问题的夫妻一些忠告：一定要冷静对待自己的婚姻，多换位思考。特别是男方，一定要有家庭责任感，要承担家庭的义务，多抱以理解，多为孩子想想，因为孩子需要一个完整的家庭。两个人组成一个家庭不容易，且行且珍惜！