本报讯（通讯员 戴晓雅 首席记者 严小章）“真是太感谢你们了，多亏你们主动上门帮忙，才能顺利把证办下来！”近日，高楼镇西侨村张先生将一面印有“为民服务见真情，担当作为解民忧”的锦旗，送到市不动产登记服务中心高楼分中心表示谢意。

    前不久，张先生父亲希望将自己名下的不动产过户给子女，但由于已经92岁高龄，身体较为虚弱，行动不便，无法到现场办理面签手续，便委托张先生前往市不动产登记服务中心高楼分中心窗口办理。

    了解情况后，高楼分中心第一时间指导帮助其准备好登记所需相关材料，并安排两位工作人员在当日下午上门服务。上门后，工作人员向张大爷仔细询问，确认其真实意愿，并耐心指导张大爷签字确认、按上手印，对签章过程拍照记录。次日上午，张先生领取到了全新的不动产权证书，高龄老人一直惦念的“愁事”得到圆满解决。

    群众民生无小事，一枝一叶总关情。高楼分中心坚持以方便群众办事为出发点，积极主动开辟便民服务“绿色通道”，常态化开展“上门服务”，帮助解决群众困难诉求。