助企成效显著

    但依然存在“盲区”

    2022年，我市立足企业发展需求，发布《新一轮“千名干部进千企”专项行动工作方案》，选派1349名干部结对1407家企业（项目），实现全市规上工业企业、“增资扩产”项目助企服务全覆盖。作为助企行动牵头部门，市“两千”办坚持问题导向，构建了多层次多维度的“帮企云+热线电话+直通车”服务体系，建立健全《企业反映问题闭环式化解机制》，开展企业历史遗留问题大化解行动，不断提升企业与企业家的获得感；各个部门助企员聚焦企业所需、发展所困，先后为企业提供技术改造指导、政策解读等惠企服务，解决企业在信贷融资、物流运输、市场开拓等方面的难题，有力破解企业“痛点”，促进企业高质量发展。

    2022年我市累计为企业减负24.88亿元，惠及企业102.3万家次；走访企业7555家，排摸各类问题1444个，已化解1442个，化解率达99%。

    “2022年，我市助企成效显著，但依然存在‘盲区’，仍需多方继续发力。”市“两千”办相关负责人表示，为了更加精准助企，“两千”办对企业进行调研走访，总结助企“盲区”经验，并出台《集成创新一体式助企服务专项行动工作方案》（以下简称《方案》），力求以更科学的模式精准服务瑞企。

    根据《方案》，我市今年将持续推进“千名干部进千企”专项行动，充分发挥企业综合服务平台优势资源，用好“帮企云”应用+17687服务热线+“两个健康”直通车为企服务机制，以线上“帮企云”+线下“助企行”构建全方位、闭环式、一体式助企服务运行模式。聚焦暖企解难题、助企提质效、惠企减负担，创新服务举措，切实提升企业满意度和获得感，激发市场主体活力。

    以适宜的营商“气候”

    助推经济高质量发展

    记者从会上获悉，新一轮助企专项行动将整合市 “两千”办和市企业综合服务平台力量，以全市规上工业企业、增资扩产项目为主，选取1557家企业（项目）、选派1421名干部组成一线服务队伍，坚持“无事不扰、有求必应”原则，实行“企业需要、上门报到”服务方式，开展日常助企工作。

    “‘龙头团战’及‘专业对口’是今年助企工作的创新点。” 市“两千”办相关负责人表示，今年，我市将瑞企按照产业性质进行划分，以部门团战的形式重点服务龙头企业，以分线作战的形式服务产业集群，力求以更加适宜的营商“气候”，助推瑞安全域经济高质量发展。

    何为团战？市“两千”办主导，将经信局、商务局、市场监管局等涉企服务部门组成专业“服务团”，推出服务“组合拳”，千方百计为龙头企业排忧解难、扫清障碍。

    何为分线作战？按照产业性质，将瑞企分为几个大类，并根据“专业对口”，安排部门助企员。以农业企业为例，日常安排市农业农村局、供销社助企服务员精准对接，并定期以团战的形式服务整体产业。

    此外，在日常政策解读及宣贯上，我市将以企业的需求为出发点，通过定期向企业发布问卷调研，以“企业点单，政策送上门”的形式开展政策解读分析会。

    日前，市“两千”办通过“帮企云”平台搜集瑞安企业政策解读需求清单，发现近期全市工业用地供应政策及秋季子女入学政策为当前企业关注的热点。为此，在会议上，“两千”办特别邀请市资规局、市教育局围绕两个热点，对所有助企服务员展开源头政策解读培训，让他们以更为专业的素养投身到服务企业工作中。

    ■记者 项颖 通讯员 林蒙蒙

    企业是经济的细胞，企业的壮大，离不开良好的营商环境和优质的助企服务。作为工业强市，瑞安助企服务立足企业发展实际，常变常新。

    5月31日，瑞安市新一轮“两千”助企专项行动动员部署会暨业务培训在瑞安国际大酒店召开，来自我市120多家单位的140余名助企服务员参加会议。会上，市“两千”办负责人针对上一轮助企行动进行全面总结，并对全面升级的助企模式及《集成创新一体式助企服务专项行动工作方案》进行解读发布；市资规局、市教育局围绕企业当前较关注的全市工业用地供应政策、子女入学政策进行全面解读。