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标准化执法+人性化服务
“首次不罚”让营商环境更有“温度”

    本报讯(记者 陈京子)“在调查取证期间,该月子中心已停止医生对入住新生儿进行查房的行为,并将盆底肌修复训练仪等仪器退还厂家。鉴于当事人行为情节轻微、系首次被发现、并已主动消除违法行为,且未造成危害后果,依据《中华人民共和国行政处罚法》和我市轻微行政违法行为清单,我局决定对这次违法行为不予行政处罚。”日前,市卫健局执法人员对我市一月子中心宣布了如上处理结果。

    这是我市涉企轻微违法行为“首次不罚”的探索实践,也是全面推行柔性执法的一个缩影。

    “首次不罚”,并非一免了之。市卫健局在依法作出不予行政处罚决定的同时,出具了监督意见书,责令月子中心立即整改,并现场给予指导。同时,该局还召开月子中心负责人集体约谈会、医师集体约谈会,促进月子中心(会所)与乡镇卫生院(社区卫生服务中心)进行巡诊服务签约,引导月子中心新业态健康发展。

    近年来,我市认真贯彻落实国家、省及温州市关于法治政府建设和优化营商环境的决策部署,积极探索推行“首次不罚”,根据法律法规规章“立改废”和机构职能调整等情况,动态更新涉企依法不予行政处罚的轻微行政违法行为清单,助力行政执法工作提档升级,持续护航营商环境优化提升“一号改革工程”。目前,清单已涵盖生态环境、交通运输、市场监管等17个执法领域,共包含391项轻微违法行为。

    “涉企执法‘首次不罚’,就是对市场主体违法行为轻微并未造成危害后果的,采取约谈提醒、主动指导等措施,最大限度减少行政处罚对企业的影响。”市司法局行政执法监督投诉中心工作人员曾青青说,实施“首次不罚”事项清单,并不意味着在执法方面可以随意降低标准要求,而是通过构建“免罚+执法、指导+监管”新模式,转变执法方式方法,变被动管理为主动服务、变末端执法为源头治理,将标准化执法与人性化服务相结合,灵活运用辅导建议、说服教育、劝导示范、警示约谈等非强制性方法,引导企业自觉遵法守法,切实增强公众对行政执法的认可度和满意度。

    据悉,2022年以来,我市已累计办理免罚案件500余件,让市场主体在感受“执法力度”的同时,也感受到了“执法温度”。“营商环境是城市发展的硬核实力,我们坚持以企业实际需求为出发点和落脚点,大力推进‘首次不罚’,为企业创造一个更加宽松包容的发展环境,提振企业发展信心,助推全市经济社会高质量发展。”曾青青说。

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瑞安日报 要闻 00001 “首次不罚”让营商环境更有“温度” 2023-6-8 2