■见习记者 徐心星/文 记者 潘鹏程/图
他是一名海归,有着优秀的阅历、帅酷的外形,割舍大学所读的金融专业,接手父辈传承的家具企业;他是一名新生代瑞商,坚守父辈艰苦创业的成果,在失败中成长,在成长中创新,在瞬息万变的时代洪流中闯出自己的一片天地;他也是“四千精神”的传承者,辛勤耕耘,以高水平要求自己,打造高质量家具企业,在佛山创造瑞安故事。他就是佛山市瑞安商会副会长、佛山市宏生电动餐桌有限公司总经理林祥。
创二代初接班,接连碰壁中打磨心智
1991年,林祥出生在湖南,父亲林志西是瑞安陶山人。早在20世纪80年代,林志西就远赴湖南张家界打拼,凭着瑞安人吃苦耐劳的精神,他做过泥水匠,卖过理发用品,又投身家具行业。林祥就出生在这样一个经商氛围浓厚的家庭。
虽在湖南出生成长,但林祥的大姐从小在瑞安长大,说着一口流利的瑞安话,在父母忙于工作时,大姐时常肩负起照顾弟弟的责任,因此,林祥对老家的乡音并不陌生,偶尔也回乡看看,感受家乡的变化、亲切的乡音。
在佛山市,记者一行见到了林祥。90后的他,身穿一件简单的T恤,一双弯弯的笑眼,不像个三十而立的企业家,反而像是初入社会的大学生,他谦逊地与我们分享自己多年来的经历。
2010年,林祥远赴美国学习金融专业。在此之前,父亲因家具生意在湖南的发展空间较小,在朋友的介绍下转向了家具企业数量多、上下游供应链完整的佛山,继续扩大自己的商业版图。
林祥回国后,父亲提出了二代接班的想法。“我当时也考虑过是找份工作还是接我父亲的班,因为我的专业跟家具行业并不对口,但是这个公司我父亲经营了20多年,凝聚了他的心血,就这样转手给其他人,也很可惜。”林祥几经思虑后,抱着试试的想法,于2015年进入父亲的公司帮忙打理相关事务。
这是一家产销一体的家具企业,以电动餐桌为主产品,产品主要供给酒店、旅游企业等。刚到公司时,林祥对于公司的产品和业务并不熟悉,但正值年轻气盛,林祥有着一股子冲劲,想要在公司大展一番拳脚。
为了让公司更规范运行,他推行奖罚分明的管理制度,其中惩罚类目较多。而作为生产型企业,父亲的家具工厂里,更多都是年纪较大的技术工,一些老员工无法适应严格管理,导致人员流失的现象常发生。因此,林祥和父亲产生了较大分歧。
林祥和父亲的另一场冲突发生在发展线上销售方面。当时电商行业发展得如火如荼,林祥紧随时代脚步,想将家具生意往线上发展。做了半辈子线下生意的林志西,拗不过儿子的坚持,便同意了。
虽想发展线上销售,但电商经营对于林祥来说也是一块盲区。抱着专业的事交给专业的人去做的想法,林祥找了一个电商团队去经营线上店铺,自己并没有过多参与,放手给团队去做。
最后,这个电商团队发展滞缓,线上销售不仅没能做大,反而亏了不少钱。对儿子刚接手公司,便陷入接连碰壁的困境,父亲林志西显得十分大度,认为这并不是一件坏事,表示不希望林祥刚接手公司就顺风顺水,什么决定都是对的,什么选择都能成功。“多吃几年亏,多长点教训,以后做事才会更稳重。”父亲的话深深印刻在林祥的脑中,失败没有打倒他,反而让他更加强大。
深入基层自我提升,事业爱情双丰收
如何打破眼下困境?林祥想到是自己对父亲的公司还不够熟悉。“要经营好公司做好管理,首先要熟悉具体的工作内容,而下基层亲身经历是最快的途径。我觉得最重要的不是管住员工,而是帮员工解决问题。”林祥这样总结反思。于是,接手公司的第二年,他吸取教训,深入一线,走进车间,从底层做起。
当时,公司正面临车间开料难的问题。由于“定制化”订单多,因此“开料”的流程很重要。工人需要将一整块木料根据尺寸要求切割成一块一块的板材,才好进行下一步工作。“工人要看到图纸才能知道怎么开料,但是开料员难招,所以我一开始就去做开料员。”林祥说。
由于工厂里引进的自动化开料机需要设计图纸来进行精准操作,因此,林祥还特地去学了CAD制图。他延续了当年在美国求学期间的良好习惯,每天早晨6点起床锻炼、学习,之后再去公司工作,凭借坚强的意志和自律的心态,从而达到自我提升的目的。
在基层亲身体验后,他知道了做一张桌子,需要画多久的图,需要多长时间开料和制作,之后回到管理岗位,不管是与工人沟通,还是咨询项目进度,他都有了十足的把握。
充分了解到工人的需求后,林祥转变了原先严格的管理模式,推行更为人性化的管理制度。虽然依旧推行奖惩制度,但以奖为主,以罚为辅,慢慢地公司的氛围变得融洽许多。2019年,林祥针对公司主管引进了盈利分红的模式,给所有主管分配虚拟股,通过年终绩效的方式进行考核发放奖金。
“通过这几年的经营,我感受到,无论是管理层还是基层员工,要让他们看到实实在在的收益,而不是一味给员工‘画饼’,这样才能更好地促进公司发展。”林祥回忆道,2019年引进新的考核机制后,充分调动了员工积极性,工作效率大大提升。
经过数年的快速发展,加上父辈多年的积累,公司逐渐成为佛山市同行业的头部企业,销售网络覆盖全国,有着20多家经销商,年销售额逐年攀升。
值得一提的是,林祥的创业之路并不孤独。2015年回国后,在表哥的婚礼上,他邂逅了表嫂的伴娘洪嘉露。温柔恬静的气质,一双大大的杏眼,又同是金融专业毕业,洪嘉露的出现让林祥平静的生活有了丝丝心动的涟漪。两人虽分隔两地,但通过微信交流、线下见面,最终确定了彼此的心意。
2018年,两人结婚以后,洪嘉露放弃了原先银行的工作,随林祥来到佛山。这一年,两人正式全面接手父辈的企业。“这个行业对我们来说都是陌生的领域,一开始真的很艰难。”洪嘉露说。她从销售做起,和林祥一起了解产品的特质,维系客户;之后又转做财务,为公司财务把关。他们两人和工人一起,每月只在月初休息一天,其余时间都在工作。可以说在林祥的每一个决策里,都有洪嘉露的影子,他们共同奋斗,彼此分担压力,下班后也会一起交流工作心得,讨论公司未来的发展。
“我的妻子时常给我启发,两个人奋斗比一个人单打独斗幸福很多,至少在艰难的时候,身边总有人在鼓励你,让你有动力继续走下去。”林祥微笑着说。今年他将正式“升级”,妻子怀孕让他的生活开启新篇章,也增添了持续前进的动力。
创新升级,迎接更广阔的天地
对于林祥来说,父亲在这一行奋斗了大半生,而自己仅仅做了8年,还在不断摸索前行中,公司内部也存在着许多需要改变和解决的问题。
林祥说,家具行业特别是电动餐桌这一行属于劳动密集型产业,产品尺寸多样,而且重手工,专业性强。目前面临着两大难题,一个是年轻人难招,另一个是难以批量生产。
木工师傅们需要有五六年的工作经验才能胜任,目前工人年龄普遍偏高,而年轻人通常难以胜任,主要通过老带新的模式进行培训。
同时,公司订单以定制化为主,很难批量生产。“要做成批量化生产,首先需要一个容易复制的模式,目前我们的电动餐桌尺寸太多,需要通过不同尺寸计算报价,相对复杂。”林祥说。通常客户的要求是一张桌子能坐得下多少人,而不同的人数对桌子的尺寸要求也不同。据了解,林祥做过最大的电动餐桌直径长达15米,可以坐下90多人。
近年来,随着越来越多酒店开始使用电动餐桌,其发展前景广阔,但行业竞争激烈。为此,林祥不断做着新的尝试,为公司长远发展谋求出路。
对于电动餐桌工艺来说,电动转盘技术成熟,主要在款式设计上进行改革创新。
林祥告诉记者,在父辈的年代,更青睐雕刻精美的木质桌椅,龙凤等图案很常见,然而现在人们更喜欢欧式风格的桌椅,轻奢简约。“我们每年都要从不同的经销商那里接受反馈,在风格、款式、颜色上进行更新,每年能更新三四款桌子。”林祥说。
同时,林祥计划在保留原本定制化餐桌的基础上,发展民用餐桌。民用餐桌的尺寸少,成本低,模式简单,容易规模化。但最大的问题在于国内竞争激烈。
林祥曾在网上购买过一些价格优惠,看似精美的桌子。桌子寄到后,他发现材料一般,做工也粗糙,但销量非常可观。这对于追求质量的宏生公司来说,要发展民用餐桌,没有价格优势,很难在国内激烈的家具市场占有一席之地。
一次偶然机会,林祥在刷手机短视频时,看到了一位同在佛山的家具卖家,他针对的客户多在海外,而每一个视频下面,都有人留言如何能买到视频中的家具,林祥看到了此中蕴含的商机。
他将眼光瞄准了海外市场,推出欧式桌椅,在国外广受欢迎。为此,他开通了自己的海外视频账号,自己学着拍视频、做视频。视频中,他本人出镜,以一口流利的英语讲述自己与父辈的创业故事,为公司产品作宣传,希望以此来打开国际销路。
在林祥的创业故事中,我们看到了父与子两代瑞安人传承和发扬的“四千精神”——“走遍千山万水、说尽千言万语、想尽千方百计、吃尽千辛万苦”。“我还不算成功,还要继续努力。”这是林祥对自己的要求,也是他对自己坚守父业、持续创新、努力奋斗的勉励。
【人物名片】
林祥,1991年出生,瑞安陶山人,毕业于美国东南部知名大学特洛伊大学,现为佛山市瑞安商会副会长、佛山市宏生电动餐桌有限公司总经理。2015年,他在佛山接班创业,其公司生产的“宏生”牌电动餐桌拥有多项国家专利,产品销往全国各地。