本报讯(记者 张洵煜 通讯员 王莹)“15分钟医保服务圈”有了新成员!细心的市民不难发现,最近我市不少定点药店贴出医保“延伸办”事项清单。这表明,我市定点药店也正式纳入医保业务办理网点,成为“15分钟医保服务圈”中的重要一环。
实行“医保+药店”业务合作医保经办服务新模式是我市“立体式”医保公共服务的重要部分,也是打造“15分钟医保服务圈”的重要举措。我市充分发挥定点药店布局广、群众流量大的特点,将11项医保高频业务延伸下沉至辖区188家定点药店,满足群众医保业务就近办理、即时办理、方便办理的需求,最大限度让群众在家门口就能享受到办理医保业务的便捷服务,不断提升人民群众的生活幸福感、服务获得感。
近日,记者随机来到位于安阳街道的张和堂药店,发现该药店将“延伸办”事项清单清楚上墙,并在收银台醒目位置放置“医保代办点”的标识。
“今天来药店买药是为了下周出去旅游,正好就看到药店可以办异地就医备案了。这可太好了,本来我还打算下午打给医保窗口咨询的。”市民张阿姨在买药时“顺便”办理了异地就医备案。对于医保业务下沉至药店的便利,她不禁连连夸赞。
据悉,我市于6月下旬启动定点药店医保“延伸办”工作,通过多次召开部署会和组织大型培训会,指导药店相关工作人员学习“浙里医保”的相关业务操作,协同瑞安市药业协会与医疗机构实施医保经办业务联动,共同建立畅通的经办协同服务机制,组建长效化宣传队伍,强化药店工作人员的服务能力,不断提升参保人就医体验。
“浙里办上的‘浙里医保’已上线参保登记、异地就医备案等21项医保高频事项,且流程简单、路径畅通,但仍有不少群众依赖于线下服务大厅等经办点,容易‘多跑一趟’。” 市医保局相关负责人表示,此次医保“延伸办”工作将目标锁定布点广泛的定点药店,可让药店工作人员成为“浙里医保”的宣传员和指导员,帮助市民跨越“信息壁垒”,简便有效地为群众在“浙里医保”上办理医保业务,并将办理时的注意事项及时传达给群众,精准宣传医保政策。后续,该局还将继续下沉其他医保事项,建立更完善的“15分钟医保服务圈”。