本报讯(记者 孙文静)“您好,我是京东客服”“您的京东金条出现借贷问题”“您的京东金条需要关闭”“请立即注销,不然将影响您的个人征信”……当接到这样的电话时,你是否会轻信对方的话?
日前,市公安局接到上望街道吴女士的报警,她称自己遭到“京东金条”诈骗,共计损失15.6万元。
吴女士说,她接到一个陌生电话,对方自称是京东客服,称吴女士开通了“京东金条”,若不及时关闭每天需缴费500元。
吴女士并未主动开通“京东金条”,但得知莫名被开通,里面还存在借贷问题,若不及时关闭,会陆续从其他银行卡主动扣钱,还会影响征信。于是她慌了,添加了客服QQ,对方称,需要将其他银行卡内的资金转入“安全账户”,等“京东金条”注销后,“安全账户”的钱会立刻返还。
吴女士按照对方的指示,陆续将多张银行卡的钱转入“安全账户”。当她想起日常看到的反诈宣传时,意识到自己可能遇到了诈骗,此时,已经转账15.6万元,于是立刻报了警。
警方提醒:京东客服不会使用非官方社交方式或个人手机号联系客户。如有任何疑问,可以到官方渠道找客服查询电话真伪。若对方要求添加私人社交账号,或在各类视频会议软件进行屏幕共享等协助操作,一定要果断拒绝。个人征信由中国人民银行统一管理,任何人无权修改。如对个人征信存疑,可登录中国人民银行征信中心查询。如遇可疑情形,可拨打全国反诈专线96110咨询。