整个候车厅，近500个座椅中只有60多个普通座椅，其余的均为按摩椅……连日来，山东泰安高铁站候车厅“近九成座椅为按摩椅”的情况引起旅客吐槽。被共享按摩椅大军“攻陷”的还有电影院，之前，因不少电影院悄然把普通座椅换成共享按摩椅，还专门放在“黄金观影位”，引发了公众热议。

    共享按摩椅，消费者扫码就可以获得按摩服务；而像车站、商场、电影院等场所，因为给经营共享按摩椅的厂商提供了安装空间，也获得了场地租金，或者是消费提成的收入。这本来是一件可以实现双赢乃至多赢的事情，为什么现在弄得“民怨沸腾”？其中一个很重要的原因，就是消费者使用共享按摩椅的体验并不是那么美好，而当大量的公共空间被共享按摩椅占据，你不用又没有其他选择，在这种情况下，使用共享按摩椅似乎成了一种半强制的行为，这才是引发公众质疑和诟病的最根本原因。

    此外，“像是花钱体验了一顿暴打”“按摩椅太脏，也没人消毒清洗”等说法，也屡见不鲜。6月，在广州南站，有旅客反映，使用了候车室的共享按摩椅后全身发痒，随后发现按摩椅上数只虫子肉眼可见。7月，在重庆火车西站，就有一位女乘客因长发被卷入按摩椅而一度被困……

    小小座椅，折射的是公共场所运营单位为民服务的态度和水平。为了一点商业利益，在公共服务场所布局过多商业项目，既忽视了大多数群众的休息需求，也挤占了免费公共服务空间，使公共场所的服务属性打了折扣。

    那些本该为人们提供休息条件的候车大厅、候诊室、休息室，就该有充足的免费座位，让“坐下休息”这件事回归原来的样貌，不能一味只顾着商业开发，偏离了公共服务的职能，让本应密度较低的按摩椅过多侵占了普通座椅的空间，“共享”可以，但别让“商业式共享”挤占了公共服务。

    公共服务场所应坚持公共利益至上，避免过度商业化，更不应让公共服务空间成为牟利场所。有关单位应注重倾听群众意见，加强回应，立查立改，在打造为民服务文明窗口上下功夫，把工作做实做细，以扎实细致的工作赢得群众认可。