■记者 陈丹丹 通讯员 潘旭莹

    从一个管理混乱、矛盾突出的小区，到如今舒适宜居的家园，莘塍街道恒大·悦澜湾小区党支部与业委会、物业公司共同发力，三方联动加快创建“共享社·幸福里”，让党建引领基层治理深入人心，群众获得感、幸福感显著提升。

    选好小区办事人

    破解服务难

    悦澜湾小区于2021年8月交付，由于种种原因，小区管理处于半瘫痪状态，内部公共设施缺损，垃圾无专人负责处理，小区居住环境日益变差，居民反映强烈。

    火车跑得快，全靠车头带。莘塍街道高度重视，多次组织街道、社区干部协同化解矛盾，并牵头成立恒大·悦澜湾小区党支部，选好小区办事人，打造了一支全心为民的红色队伍。

    在这支红色队伍中，小区党支部书记周邦柱是不折不扣的“主心骨”。他主动站出来，撰写材料、上下动员、积极对接，有时候忙得连自己的企业经营都顾不上。在小区业委会选举中，他全票当选业委会主任。

    该小区现有住户900多户。倾听住户诉求，是实现小区共治共享的第一步。为此，小区党组织推动完善组织架构，推行“住户-‘电梯长’（楼长）-党支部（业委会）”管理模式，11名党支部成员、业委会成员分别担任楼长，同时由住户推选出34名“电梯长”，负责收集意见、表达诉求，激发居民自治活力，推进解决住户急难愁盼问题。

    组建“安澜”志愿队

    破解管理难

    今年以来，小区党支部以“共享社·幸福里”创建为依托，组建以党支部成员、业委会成员、热心住户为主要成员的“安澜”志愿队，以住户需求为导向，建立需求清单、问题清单，并由“安澜”志愿队成员领办，推动党建引领下的机制共建、小区共治、幸福共享。

    听民声是为了解民忧。小区党支部将民生实事办理纳入“共享社·幸福里”创建工作，以党支部“红色力量”带动业委会成员、热心住户参与，实行专人跟踪办理：约谈物业，要求加快修理绿化带杂草；与公用集团、电力等部门商讨解决高楼层水压不足、安装充电桩等问题。

    周邦柱告诉记者，之前外来电动自行车在小区内随意往来，对行人尤其是儿童来说存在安全隐患，借助“共享社·幸福里”创建，小区出台电动自行车管理办法，管控电动自行车数量和行车、停放秩序，还在住宅区外围划定专门的停车区，安装充电桩，实现小区内人车分流，消除安全隐患。

    “接诉即办”暖人心。针对居民提出的电动车充电需求，小区党支部与业委会、物业公司“三方会诊”，进行规范化设计，并征询相关部门意见，制定专业的安装方案，解决电容量不足等难题，让增设电动车充电桩成为可能。

    开展“悦心”议事会

    破解交流难

    今年6月底，小区邻里空间打造完成，正式面向居民开放。

    记者看到，邻里空间被打造成全龄共享空间：儿童区色彩丰富，游戏区、图书角等功能分区合合理，符合儿童全面发展的要求；活动区设置了乒乓球桌、健身器材等，为青年人、老年人提供一个休闲娱乐“大本营”；增设共富工坊，为居民提供免费直播设备及空间，开展助农等一系列活动，打造共同富裕新场景……

    这里还是党群活动的主阵地，通过定期召开“悦心”议事会，邀请党员、物业及居民代表参与议事，开设意见箱、开通微信公众号，线上线下多方收集居民意见建议和需求，打造多元共治格局，逐步破解小区治理难点。

    周邦柱介绍，小区党支部还依托党群服务中心这个阵地，引导住户发挥优势特长，积极开展纠纷调解、环境提升、公益教学等志愿服务，实现居民共管共享。“通过开展一系列邻里活动，我们成功打造了‘5分钟交流圈’，凝聚小区业主的力量，让更多居民‘走出来’，邻里交流更密切。”周邦柱说。