本报讯（记者 陈京子 通讯员 吴闽闽）“从准备材料到网上申请，每个步骤工作人员都主动作为、积极服务，办事效率非常高！”12月15日，瑞安新奥燃气有限公司邱先生将写着“高效服务为企业 专业严谨有担当”的锦旗，专程送到市交通运输局政务服务窗口，向工作人员表达感谢。

    邱先生表示，在办理过程中，工作人员不仅详细地指导他如何补齐资料，还针对他的具体问题进行了耐心解答，从帮办、代办人员到审批人员无缝衔接，心贴心解答每个诉求，手把手帮助填报申请材料，面对面为其耐心操作。这样的服务态度和效率，让他在感激之余，也对瑞安的营商环境表达了高度认可。

    据悉，此次送锦旗的新奥燃气有限公司拥有瑞安市5个区域的管道天然气30年特许经营权，负责经营区域内的管道燃气建设和运营。由于项目时间紧、任务重，市交通运输局审批窗口收到新奥燃气有限公司提交的涉路施工许可申请后，高度重视，迅速成立专班，专门负责燃气管道审批和监管事宜，明确工作要求和完成时限，确保涉公路段天然气管线按计划建设。

    下一步，市交通运输局政务服务窗口将继续秉持“服务企业、方便群众”的宗旨，以更加高效、优质的服务，提高办事便利度，为企业提供一站式服务，不断激发市场主体活力，让企业有更多的获得感，助推全市营商环境提升。