本报讯（记者 潘虹 通讯员 雷杰飞）近日，瑞安市人力资源和社会保障局安阳所申报的“社保医保税务参保一件事联办”创新工单，被浙江省人力资源和社会保障厅采纳。至此，瑞安市创新工单第5次被采纳，采纳数位居温州市第一，市人力社保局创新工单采纳数位居瑞安市第一，占全市采纳数的36%。

    据介绍，“社保医保税务参保一件事联办”创新工单通过简化表格、精减材料、增加提示、划分模块、增加选项、优化流程等方式解决政务服务中的难点、痛点、堵点，将政务服务由“可办”转向“好办易办”，不断提高企业网上申报便利度。

    企业省时省力，办事快速便捷，比如，让企业“零证明”即可办理职工信息变更。之前企业想要办理职工信息变更，不论是学历、户籍地址，还是联系方式、住址等信息，每次变更都需要提交职工社会保险参保证明、社会保险参保信息登记表等材料，且社保、医保系统需分别办理信息变更，严重影响了办事进度。优化后，人社部门可通过系统数据共享，以职工的社会保障号等字段信息为切口，自动获取职工社会保险参保证明等材料，企业不需要提供任何证明，即可办理信息变更。同时，企业变更后的信息将即时同步至社保、医保系统，不再需要重复操作。该创新工单被采纳后，将在全省推广实施。

    据悉，今年以来，市人力社保局申报的创新工单先后被省厅采纳5个，所涉事项均为涉企高频事项，分别涉及工伤认定申请、工伤医疗（康复）费用申报、职工个人基本信息变更、社保医保参保一件事联办、社保医保税务参保一件事联办。创新工单采纳数，是涉企高频事项有效建议的数量，是省改革攻坚中高质量“一网通办”率中的关键晾晒指标，也是市营商环境优化提升“一号改革工程”比拼排名的重要指标。

    “这些创新工单的想法，是人社工作人员在窗口服务中‘找茬’而来。他们将日常工作遇到的各项问题汇集，相关科室牵头，然后群策群力，想出解决方法。”市人力社保局安阳所驻政务服务中心窗口相关负责人介绍。

    下一步，市人社窗口将继续深化政务服务“一网通办”改革，在精减材料、简化环节上持续发力，不断“找茬”，优化政务服务2.0，进一步提升企业办事便利度，为推进我市营商环境持续优化作出积极贡献。