本报讯（通讯员 林澄 丁传统 记者 孙文静）日前，高楼派出所收到了一面特殊的锦旗。这面锦旗来自村民小鲁，他带着感激的心情，特地来到派出所，向民警张应恺表示深深的谢意。这一切，源于张应恺帮助小鲁解决了一件困扰已久的难题——孩子的落户问题。

    2023年1月，小鲁向派出所求助，表示他的孩子因种种原因无法办理出生医学证明，因此迟迟未能落户。孩子的母亲是一位外籍人士，她在2021年离开了中国，使得原本棘手的问题变得更加复杂。由于没有完成户籍登记，孩子在日常生活中遇到很多不便，小鲁只好向张应恺求助。

    张应恺在接到小鲁的求助后，立即开展了深入的调查和取证工作。他不仅多次走访村居、医院和出入境管理部门，还与瑞安市卫健局、温州市公安局等多个部门进行了沟通协商。他的目标只有一个：尽快为孩子解决落户问题。

    经过一年多的努力，张应恺终于收集齐了所有必要的材料。2023年12月10日，好消息传来，孩子的落户手续顺利完成。当小鲁接过崭新的户口簿，看到孩子名字的那一刻，激动之情溢于言表。

    这只是张应恺众多助民事件中的一个。此前，他还曾帮助一名在外漂泊了20多年的华侨成功“落户归根”。对于他来说，为群众解决实际问题，是工作最大的动力。他深知，多一份沟通，群众就能少一份奔波；多一份关心，群众就会多一份满意。