本报讯（记者 苏盈盈）消费与老百姓生活息息相关。今年3月15日是第42个“3·15”国际消费者权益日，2024年消费维权年主题为“激发消费活力”。

    当天早上，市消费者权益保护委员会、市市场监管局、市消保委各成员单位等在明镜公园举办大型宣传活动，通过发布十大消费维权典型案例、提供商品真假鉴别服务、现场受理消费投诉及纠纷等活动，促进形成社会共识，共同营造放心、舒心的消费环境，激发消费活力。

    “你看我拿了这么多宣传资料，回去好好学习一下，像这本讲养老诈骗的册子，老人家看了就不容易被骗了。”市民叶先生表示，此类宣传活动要多多开展，让更多人“涨知识”。

    活动现场，市消保委各成员单位的工作人员结合工作职能，介绍消费者权益保护相关的法律法规知识，耐心解答市民疑问；金融志愿者宣传反诈案例，提醒老人一定要守护好自己的“钱袋子”；医务工作者为老人提供测量血压、血糖等服务。

    新瑞安人段先生是仙降街道一家鞋企的管理人员，在活动现场，他认真浏览了宣传展板上的消费调解典型案例和电信诈骗案例。“这些案例就发生在我们身边，贴近生活，很实用，也学到了很多消费者权益保护的知识。”他说，此次活动让他很有感触，作为企业的管理人员，需要把产品做好，好的品质才能让消费者买得放心，钱花得舒心。

    “通过举办消费者权益日主题活动，指导经营者树立诚信经营理念，提升消费者依法维权意识和消费维权水平，营造更好的消费环境，能够让市民更加放心地消费。”市消保委秘书长朱华辉说。

    据了解，此次消费者权益日主题活动除了明镜公园主会场外，连日来，市市场监管局各基层站所也陆续开展了宣传活动。

    激发消费活动，不止“315”，更要“365”，放心舒心的消费环境才能有效激发消费活力。

    2023年，市消保委、市市场监管局秉持“消费者至上”的理念，认真履行职责，积极打造标志性消费维权成果，组织开展特色伴手礼推荐活动，“天一角牛肉干”被评为温州特色产品伴手礼；开展箱包质量比较试验活动，对国内、瑞安本地等6批次不同品牌的箱包进行检测评估，向消费者提供更多的消费信息及指引；开展瑞安市儿童化妆品消费状况调查，培育1个体验式消费教育基地。同时，保持投诉平台渠道畅通，100%按时签收、调解和转办投诉件；发挥消费教育主阵地作用，延伸宣传触角，全面提升消费者科学消费意识。

    据悉，2023年，市市场监管局共受理投诉举报案件21446件，其中投诉14509件，举报6937件，为消费者挽回损失253.5万元。