本报讯（通讯员 夏晓芳 记者 杨微微）近日，邮储银行瑞安市万松路支行工作人员成功拦截一起FaceTime视频电话诈骗，为客户避免了经济损失4万余元，守住了客户的钱袋子。

    4月18日下午，市民吴女士前往银行要求办理银行卡非柜面限额提额业务，银行工作人员询问客户提额用途，客户含糊其辞表示要处理“微保”。工作人员见客户神色异常，怀疑客户正在遭遇电信诈骗，因此进一步询问了客户是谁让她处理“微保”的。

    在工作人员的追问下，该客户透露其接到了FaceTime视频电话，对方自称是“微信客服”，引导其提现花呗、借呗到银行卡。由于该客户银行卡非柜面转账限额2000元，“微信客服”又要求客户到银行将转账限额提到5万元，并让客户不要和银行工作人员说太多。在工作人员追问期间，“微信客服”又多次拨打客户的FaceTime。

    结合客户描述，银行工作人员告知客户这是一起典型的利用苹果手机FaceTime功能，冒充微信客服的电信网络诈骗，并劝阻客户拒绝接通FaceTime。客户恍然大悟，在网点工作人员的协助下报警，最终拦截这起电信诈骗。