本报讯(记者 林长凯 通讯员 胡瑞慧 )近日,市星儿爱心服务社会工作中心运营的“户外劳动者爱心驿站服务”项目,成功通过了温州市级标准化试点验收,标志着该中心在关爱户外劳动者、提升服务质量方面取得了显著成效。
据悉,市星儿爱心服务社会工作中心自2014年成立以来,一直致力于为社会弱势群体提供专业化的社会工作服务。该中心不仅在孤独症儿童关爱、儿童走失预防等领域取得了突出成绩,还积极响应社会号召,为户外劳动者提供了一系列暖心服务。
“户外劳动者爱心驿站”项目自2019年启动以来,受到了社会各界的广泛关注和支持。该项目旨在为环卫工人、快递小哥等户外劳动者提供一个休息、取暖、避暑、用餐的温馨港湾。2019年,我市在瑞湖路232号设立了第一个关爱户外劳动者的“爱心驿站”以来,得到了各街道、部门的大力支持,社会各界爱心人士、企业机构组织纷纷捐赠,积极打造资源共享场景,实现项目全方位提升。目前,我市已完成19个“户外劳动驿站”的建设投运,同时通过“志愿浙江”发起项目招募志愿者共计4000余名,近两年开展的活动近200场,项目志愿服务总时长达4万余小时,服务覆盖面达260万余人次。
市星儿爱心服务社会工作中心于2023年申报了“户外劳动者爱心驿站服务市级标准化试点”项目,并获得批准立项。项目立项以来,市星儿爱心服务社会工作中心在市市场监督管理局、市综合行政执法局等单位的指导下,从驿站标识、服务项目、志愿者管理、社会资源整合等方面进行标准化制定和改造,取得了显著成效。在验收过程中,评审专家组对该项目的基础设施建设、服务流程、服务质量等方面进行了全面评估,并给予了高度评价。
据了解,市星儿爱心服务社会工作中心还积极倡导社会关爱户外劳动者,通过举办各类公益活动,开展宣传倡导等方式,营造了良好的社会氛围。许多爱心企业和个人纷纷加入到这个项目中来,为户外劳动者提供了更多的帮助和支持。
未来,市星儿爱心服务社会工作中心将继续深化“户外劳动者爱心驿站服务”项目工作,积极探索新的服务模式和服务领域,申报“户外劳动者爱心驿站服务省级标准化试点”,不断提升服务质量和服务水平。