本报讯（通讯员 林菲菲 记者 杨微微）“使用智能机太方便了，10分钟就办好了学生卡，前年我家的大孩子开学时办卡，大厅里都是等着办学生卡的家长，我足足等了两个小时才办好。”8月26日，家住锦湖街道的王女士在工商银行瑞安支行营业室快速办完卡。随着开学季的到来，未成年的学生群体办银行卡业务量大幅增长，工商银行升级智能机，让办卡的学生与家长更加方便快捷。

    据悉，我市不少学校需要银行卡绑定学生饭卡消费，而未成年的学生办理银行卡，手续相对繁琐。为了缓解学生及家长等候业务办理的焦躁情绪，工商银行瑞安支行营业室除了增加营业窗口和服务人员外，还充分发挥智能机具的优势，助力快速办卡。以往，未成年人办卡只能在银行柜台长时间排队等候，填写繁琐的表格，整个过程费时费力。而现在，工商银行智能机升级服务，支持监护人代理未成年人使用户口簿或身份证在智能机上办理银行卡，办理流程大幅简化。

    据了解，对于居住在中国境内16周岁以下的未成年人办理银行卡，由其法定监护人代为办理，对于16周岁至18周岁的未成年人，需要其法定监护人和未成年人共同办理。监护人需提供两人的有效身份证件、监护关系证明（比如户口簿、出生证明等），在工作人员完成办卡审核相关要求后，按照智能机上清晰的操作指引步骤，完成办卡流程。

    工商银行瑞安支行相关负责人表示，在数字化快速发展的今天，该行积极为广大客户提供更加便捷、高效的金融体验。除了不断增加智能机业务办理的种类，该行还在持续加强网点运营改革，创新服务新模式，提升服务效率。