本报讯（通讯员 贾美 记者 潘敏洁）10月21日，瑞安首家行业协会“消费维权联络站”在瑞安市食品行业协会挂牌成立。该联络站的成立将进一步拓展消费维权的范畴，彻底打通消费维权的“最后一公里”，正式揭开了食品行业消费者权益保护的全新篇章。

    近年来，我市食品类投诉举报有所增加，在众多标签标识投诉事件中，不乏有职业打假人的身影，恶意索赔在市场中加速蔓延。同时，与之密切相关的程序、定性、办理结果答复、投诉调解等后续事务日渐繁琐。为积极化解各类消费纠纷，着力推进消费纠纷多元化解机制和放心消费建设，切实保护消费者与企业的合法权益，维护社会和谐稳定，成立瑞安市食品行业消费维权联络站具有重要意义。

    “希望联络站充当好沟通企业与消费者的桥梁纽带，切实做好消费纠纷的调解工作。”瑞安市消费者权益保护委员会秘书长朱华辉说，联络站要构建起引导科学合理消费的优良平台，大力宣传消费者维权法律法规及相关政策，引导企业用法律的武器保护自身权益；打造成为消费纠纷化解的关键阵地，务必确保人员、场地、装备配置齐全，规范并完善工作制度，健全相关机制，提升工作人员的业务水平。