人力自行车上新

    低碳出行融入生活

    11月24日上午，记者在新城控股瑞安吾悦广场3号门口看到，一辆辆崭新的云江出行人力自行车从调度车上卸货，被工作人员整齐地摆在街头，吸引了不少市民前去体验。

    “自行车用起来挺方便的，也比较轻，我平时有在户外骑山地车的习惯，但是出门停放和保管不方便。平时坐办公室久了，可以骑上公共自行车去运动一下。”市民邵思思骑行了一圈说，对于她这样的户外骑行爱好者，人力自行车可在一定程度上替代户外骑行车。

    “我喜欢它的亲子款车辆，平时带孩子去附近公园游玩挺合适，小朋友座位有护脚设计，很安全。”市民孙京瑞说。

    这批新上线的自行车，车身为清新的蓝灰色组合，一部分车辆为亲子款，后座设有小朋友座位。“这是我们的新型自行车，车架上为用户设计了一个可以放置水杯、饮料的装置，车筐有太阳能板，为自行车后闸锁供电。”云江出行工作人员胡立豪说。

    据云江出行品牌负责人黄洁介绍，新上线的人力自行车，采用轻量化设计，全车为铝合金车架，采用免维护防穿刺轮胎以及自动后闸锁。“这批车造价不低，普通款在1300元左右，亲子款约1600元，整体比较轻便，女生也能提得动。”黄洁说，目前自行车投入市场一周多，作为运营方正在积极收集市民的用车体验。对于个别用户反馈的座位太高、小朋友座位安全带太松等问题，都在积极调整中。

    提升服务质量

    充电设备安全升级

    街头随处可见的共享单车、电动自行车，以其便捷、低碳、环保的特性，深受市民喜欢，也丰富了瑞安城区的出行配置。新品牌云江出行的加入，进一步充实了共享市场。据统计，云江出行进入瑞安4个月以来，总用户已达28万人，为更好地服务用户，云江出行不断升级自身硬件设备。

    市公共自行车运营中心位于瑞祥新区卓敬路，云江出行的仓库就设在此处，建筑面积2000多平方米，设车辆待投区、电池充电区、检修区、客服区等。随着车辆大规模投入市场，运营方在设备、人手方面的投入也持续加大。目前已拥有一支80名运维人员团队，主要负责全市的车辆调度、整理、更换电池、消毒等运营管理工作。

    同时，他们对运营中心的集中充电区进行了全面升级，增设了防火防爆隔墙，实现了电池充电与存放的全方位安全防护，为消防安全筑起了一道坚实的防线。

    “除了硬件上的投入，我们还配备了24小时人工客服，及时解决用户车辆信号不好、临时停车等问题。”黄洁介绍，为了让用户拥有更好的体验感，运营方还专门设立了车辆清洁队伍，每天对路面上各点位的车辆进行清洗，让每一辆单车都成为城市文明的一道亮丽风景线。

    作为本土品牌，云江出行人力自行车还推出7天卡及30天包月卡的活动，让市民畅享便利、安全且实惠的出行服务。

    下一步，云江出行计划进一步扩大服务范围，在汀田街道、塘下镇投放电单车、人力自行车，并逐渐向全市普及，全力打造瑞安人自己的出行品牌，丰富市民的骑行需求。

    ■记者 杨微微 张少铁

    近日，瑞安市产业发展集团有限公司在市区投入2000辆云江出行人力自行车，其中500辆为亲子人力自行车，为市民提供更加便捷、安全的出行服务。