本报讯（记者 陈丹丹 通讯员 陈洁）“大冷天还专门赶过来为我们办业务，服务实在太周到了，谢谢你们！”近日，市政务服务中心公积金窗口工作人员主动上门，在市民孙女士家中为其丈夫办理完公积金提取业务后，孙女士感激地说道。

    据悉，此前，孙女士来到市政务服务中心公积金窗口咨询，称其丈夫因颈髓损伤，行动不便，无法亲自前来办理公积金提取业务，而且因材料不足，无法在网上申请该项提取业务。窗口工作人员吴小东了解情况后，当场向孙女士一次性告知提取所需材料，同时向领导汇报，主动提出上门服务。

    次日，吴小东按照约定时间携带相关资料来到孙女士家中，认真细致地核对材料，耐心指导提取人填写表格，并现场为其办理了公积金提取业务。孙女士一家深受感动，连连称赞公积金中心服务贴心、办事高效。

    近年来，市政务服务中心公积金窗口不断创新服务方式，优化服务流程，积极推行“上门服务”“延时服务”“预约服务”等便民举措，切实解决群众急难愁盼问题，不断提升群众的获得感和幸福感。