本报讯(记者 苏盈盈/文 孙翔/图)4月17日下午,市民谢女士在市政务服务中心市监窗口办理并领取了个体工商户营业执照,她高兴地告诉记者:“这个专区真的太方便了!代办员全程指导,热情又细心,资料很快就填好上报。你看,我现在就拿到营业执照了。”
谢女士口中的“专区”是市市场监管局和市政务服务中心在企业综合服务中心设立的“天瑞个安”个体工商户服务专区,一站式提供主体培育、金融扶持、技能提升、法治护航、诉求咨询、入市第一课等服务,为经营主体发展撑腰鼓劲。
在瑞安这片充满活力的商业热土上,个体工商户作为市场经济的“毛细血管”,承载着无数创业者的梦想与希望。
为进一步贯彻落实《促进个体工商户发展条例》精神,市市场监管局以个体工商户增值化服务集成改革为抓手,结合本地经营主体特性,打造“1+4”本土化“天瑞个安”个体工商户服务专区,深入实施大企帮小店、分型分类、市场监管+金融、技能富业等专项行动,以“输血给氧”的方式助跑个体经济发展。
走进服务专区,宽敞明亮的环境、井然有序的服务窗口、热情专业的工作人员,让人眼前一亮。这里集成了市场监管、税务、金融办、人社、银行、律所、代理机构等多方资源,不时有办事群众前来咨询,工作人员细细讲解,耐心服务。
谢女士说,在办理注册登记时,她不太会操作,市监窗口工作人员让她去“天瑞个安”个体工商户服务专区,这儿不仅有高效的代办服务和详细的政策解读,还享受到了一年的免费基础代理记账服务。
据了解,“天瑞个安”个体工商户服务专区是结合本地经营主体特性,创新推出的“1+4”服务模式,即一个中心专区加汽摩配、鞋服、餐饮、电商四个特色行业专区。这一布局不仅覆盖了我市的主要产业领域,更实现了服务的精准化和专业化,5个专区配备了7名专职代办员,遴选4家记账代理机构入驻个体工商户服务专区,根据需求为不同区域的经营主体推送各行业的合规指引、优惠政策,手把手地指导经营主体办理注册登记、纳税申报、年报等多项业务,并为办理注册登记的经营主体提供首年免费代理记账服务,帮助他们轻装上阵。
“之前开设的企业服务中心主要服务对象是企业,这次我们在市政务服务中心的大力支持下,根据上级部署并结合瑞安实际,整合多方资源,倾力打造个体工商户服务专区,与企服中心相辅相成。”市市场监管局登记注册分局局长金其永说,这种全流程主动服务模式,减少了办事群众的跑腿次数,也提高了政务服务效率,让经营主体真正享受到了便捷、高效、全面的政务服务。