■记者 黄丽云 通讯员 周易

    近日，国家卫生健康委、国家中医药管理局联合发文通报表扬了2024年度“优质服务基层行”活动表现突出、服务优质的机构，塘下镇场桥卫生院上榜。

    “优质服务基层行”活动是国家卫生健康委、国家中医药管理局为提升基层医疗卫生机构服务能力、改善服务质量而开展的重要举措。在2024年度活动中，全国范围内涌现出一批服务优质、群众满意的基层医疗卫生机构，包括塘下镇场桥卫生院在内，我市共有2家医疗机构脱颖而出，成为国家“优质服务基层行”活动推荐标准机构。

    塘下镇场桥卫生院占地面积15亩，建筑面积5400平方米，是集基本医疗、基本公共卫生、中医药特色服务、120急救站点为一体的公益性医院。

    塘下镇场桥卫生院党支部书记、院长孔理成介绍，该院实现与市人民医院医共体医疗质量同质化管理，总院医务骨干每月定期下沉到卫生院外科联合门诊、口腔科门诊等坐诊，利用专家下沉、技术帮扶等形式，提升卫生院临床医师的诊疗及实操能力，大幅提升了该院服务质量。该院还与总院建立医学共享中心，实现医疗资源共享、医疗设备共用，检查结果互认，并建立上转“绿色通道”，实现急诊患者有效救治、快速会诊和快速转运。

    在“家门口”就能享受专业、高性价比的医疗服务，不少群众为此点赞。“多方便！在家门口就能享受到优质的医疗服务，省得我们来回奔波，实在是太好了。”塘下镇五林村村民郑先生说。

    该院的中医科是基层特色专科，分别设有中医内科、中医骨伤科、针灸室、推拿室等科室。该院每年会多批次公费派遣医务人员轮岗参加省内外中医专业技能培训，并大力推广针灸、推拿、艾灸、刮痧、拔罐、牵引、熏蒸疗法等中医适宜技术，2024年，中医非药物诊疗人次同比增加108.3%。

    据悉，为了让病人更方便，该院还设立了自助机及分诊台，通过自助或者分诊台进行预约挂号，合理安排患者就诊，减少人员聚集；开设智慧结算，通过自助一体机、手机等移动设备支付，缩短患者就诊时间；建立一站式服务台及志愿者服务队，提供多项便民措施和志愿者服务；提供中药代煎服务，并为部分有需求患者提供送药上门服务。

    近年来，该院还先后获评“国家级群众满意乡镇卫生院”“温州市健康促进医院”“温州市无烟单位”“温州市中医药特色乡镇卫生院”“温州市巾帼文明岗”“瑞安市文明单位”等多项荣誉。