“瑞安市人民医院以最高分荣登‘2024届县级医院标杆医院第一梯队’榜首，这是医院2014年至2019年连续六年蝉联榜首后，第七次摘得这一殊荣。”近日，瑞安市人民医院（以下简称“瑞医”）发布的这则喜讯刷爆朋友圈，业内人士纷纷点赞。这份荣誉是香港艾力彼医院管理研究中心作出的权威评价，不仅是专业机构对瑞医在管理水平和医疗质量的认可，还如同一束光，照亮了县级医疗发展的道路。

    何以七度问鼎“艾力彼”？

    “艾力彼”第一，意味着什么？在医疗界，“艾力彼”榜单是医院管理水平和医疗服务能力的“风向标”，是检视医院发展程度、优化管理的“体检报告”。

    据了解，香港艾力彼医院管理研究中心成立于2004年，是一家独立的第三方医院评价机构，2010年首次发布县级医院百强榜单以来，已积累了全国5000多家医院及专科的庞大数据库，形成了一套成熟的评价体系。

    该中心秉持“数字说话、时间说话”的原则，通过多渠道、多维度收集数据，并经过多重验证和综合整理分析，最大程度保证评价结果的科学性与客观性。其发布的“中国医院竞争力排行榜”被誉为中国医疗界“琅琊榜”，其权威性和公信力在业内享有盛誉。

    “‘艾力彼’排名仅是众多考评体系之一，它和被誉为医疗界的‘国考’的全国三级公立医院绩效考核、医院等级评审等内容，形成了评价医院综合实力的‘试题’。”瑞医院长郑旭东说，2021年，该院成功晋级全国三级甲等综合医院，今年“国考”更是以优异成绩跻身A+序列，位列全国1588家参评三级综合医院的前10%（A++全国仅16家医院）。再次登上“县级医院标杆医院第一梯队”榜首，进一步明确了瑞医在全国县级医院综合竞争力的精准定位，展现出强大的综合实力与创新活力，是权威机构对瑞医强有力的认证。

    瑞医七次问鼎“艾力彼”县级医院榜首，也非偶然，是一套系统化、可持续的高质量发展模式的结果。“医院没有为了上榜而做特别的努力和改变，我们坚信‘做正确的事，时间会给你答案’。在瑞医的发展历程上，我们坚守保一方安康的使命，致力于服务患者，做好‘慈、博、缘’的文化传承与人才培养体系，这些要素以及瑞医人不自满、持续精进的‘心气’和放眼未来的战略眼光，共同构成了独特的瑞医模式，也成为医院持续领跑的核心竞争力。”郑旭东说。

    医院的核心任务是治病救人，但从长远发展来看，“临床”是医院的今天，“科研”是医院的明天，“教学”是医院的后天。多年来，瑞医秉承“临床为基、科研赋能、教学育人”的三维发展战略，将医疗质量提升、科研创新突破与医学人才培养深度融合，构建起可持续发展的核心竞争力体系。

    何为家门口的“医”靠？

    对于市民而言，医院排名是一个抽象的概念，大家更关注的是可观可感的就医体验。

    “所有考评都有一套全面而系统的评价体系，不仅关注医院的规模与硬件设施，还会评价医疗质量、服务能力、创新能力、可持续发展能力等多维度的综合表现，其中，‘艾力彼’更偏重的是医院的服务能力。”郑旭东说，一直以来，瑞医对标先进管理理念和系统，不遗余力发展医疗技术，持续优化管理模式，让医疗服务更有效率、更有温度。

    近年来，瑞医通过“胸痛中心”“卒中中心”“创伤中心”等五大中心建设，打造实时待命的ECMO团队，进一步提升了急危重症救治能力；主动服务延伸至基层网络，通过规范化培训、同质化质控、多学科会诊（MDT）下沉，带动县域内基层医院急诊急救能力整体跃升；通过“医共体”与“5G+智慧急救”平台，构建起“院前急救-院内绿色通道-重症监护”全流程无缝衔接的急救体系，实现从“院内救治”到“全域健康管理”的战略转型，扛起“生命至上，分秒必争”的区域医疗担当，彰显了区域医疗中心的实力水平和引领作用。

    互联网医院、智慧化建设让患者享受到了便捷的“指尖上”医疗服务；全新打造的分娩中心大大提升孕产妇的体验感；与上海华山医院联合开设的“肝癌综合诊疗中心”，开创了县域肝癌诊疗新范式，为肝病患者构建全周期健康管理，有效破解就医痛点；“夜门诊”“多病共诊”门诊、B超检查一日清、CT24小时内完成……一系列服务举措的推出，有效疏通了市民看病的堵点难点。在改善患者就医体验方面，瑞医从“被动接诊”到“主动服务”，从预约挂号到检验检查，从门诊服务到住院体验，通过持续创新的改善提升，努力让医疗服务更加人性化、智慧化和高效化。

    一家七度问鼎“艾力彼”榜首的医院，不仅是瑞安的一张城市名片，更是市民健康的有力保障。今后，瑞医将继续不负“保一方安康”的使命，不断强化医疗服务水平，通过技术创新、服务优化，让“以患者为中心”的理念在每一个就医环节中得到最真切的体现。