■记者 金汝

    一座城市的整洁靓丽，直接关系到全民的幸福感和获得感。近年来，瑞安市以“一把扫帚”环卫改革为统领，持续推进市容环境综合整治，城市面貌焕然一新，居民幸福感与获得感显著提升。

“一把扫帚”

    扫出精致底色

    漫步在忠义街，脚下的道路整洁，两侧果壳箱干净，环卫工人或手持冲洗盘清洗地面，或用毛巾擦拭果壳箱。据悉，2021年我市将忠义街纳入“席地而坐”城市客厅保洁方案，实施“扫、剪、冲、洗、刷、擦”综合保洁，实现示范区内卫生无死角、地面无积尘、水体清澈无垃圾、立面墙面见本色、绿化绿地见景致。

    这是瑞安市容环境变革的一个缩影。自2018年全面落实“一把扫帚”环卫机制以来，我市通过建立日常巡查制度、创立“七彩环卫”等举措，构建覆盖全域、精细高效的环卫保洁体系。目前，全市执行主干道18小时、次干道16小时的常态化保洁标准。

    在实现基础保洁全覆盖的基础上，我市持续推进环卫工作向更高水平迈进。为破解环卫业务分散运营带来的资源闲置等问题，市综合行政执法局、市产发集团与杭州西湖环境集团有限公司合作成立合资运营公司，推动环卫一体化项目国企化运营，通过批量采购环卫设备、统一调度作业力量、集中开展技术攻关等举措，大幅降低运营成本，实现资源聚合、效能升级。同时，借助集团化管理体系，建立统一的作业标准与考核机制，推动环卫服务向精细化、智能化转型，道路清扫、垃圾清运等服务质量显著提升。

    多元协同

    提升环卫效能

    11月18日清晨5时许，许多市民还沉浸在梦乡中，江西籍环卫工罗炳定已经在莘塍街道镇府路上开始了一天的忙碌。“我们到岗后的第一项工作就是清理路面的落叶和垃圾，秋天落叶多，工作量比春夏季节大很多。”他一边说，一边将落叶扫成一堆，倒到清运车里。

    在瑞安，有4500余名像罗炳定这样的环卫工，无论寒暑，用汗水守护城市洁净。近年来，我市持续加强人文关怀，打造23个爱心驿站，为环卫工提供温暖的歇脚处。

    在致敬环卫工辛勤付出的同时，瑞安加速推进环卫作业机械化，引进多功能清扫车、清洗车等设备，构建“机械化为主、人工为辅”的现代保洁体系。目前，保洁公司辖区内主干道机械化清扫率达100%，背街小巷实现机械化作业全覆盖。

    如何确保全域范围的保洁质量？“环卫智慧平台”提供了答案。在市环卫管理中心，“环卫智慧平台”电子大屏幕上清晰显示公厕、中转站、广场等重点点位。工作人员点击鼠标，就能调取环卫工、清洁车的实时位置、路线轨迹等，通过车载视频监控，可以清楚看到扫地车、洒水车作业后的清洁效果，并予以实时反馈。今年以来，该平台累计处置各类问题近1.8万件。

    重拳治“癣”

    筑牢长效防线

    非法小广告作为城市“牛皮癣”，是市容管理的一大难题。为此，市综合行政执法局依托网格化管理，每周安排巡查人员分片展开“地毯式”排查，通过“环卫智慧平台”客户端实时拍照上传小广告位置、类型等信息，同步调度保洁公司开展清除工作，今年累计清理各类小广告超73万处。

    社区工作人员和市民的参与也不可或缺。老旧小区由于缺乏正规物业管理，目前主要依赖社区定期组织志愿者清理小广告。安阳街道华瑞社区安排网格员加强巡逻，发现“小广告”后及时组织志愿者进行清理。社区党群服务中心主任许肖燕介绍，目前志愿者队伍有200多人，每次出动20至30人清理小广告。

    在清理整治的同时，我市加强源头治理，对非法张贴、喷涂小广告的行为进行依法查处，形成“全民参与、齐抓共管”的长效治理机制。今年上半年，市文明中心、综合行政执法局、公安局、住建局等20余个部门、街道联合举行小广告专项整治工作协调会，共同研究部署整治行动，发动全社会参与打击非法“小广告”行动，逐步形成常态长效。

    从“一把扫帚”系统性改革到“智慧环卫平台”数字化赋能，从环卫工辛勤坚守到广大市民积极参与，瑞安在城市精细化管理的道路上越走越开阔。这场关乎城市颜值与民生温度的变革，带来的是环境改善、颜值提升，还勾勒出城市治理的理念：整洁不是依靠一时的运动，而是持之以恒的行动；美丽不是表面的装点，而是融入肌理的气质，最终让“干净、整洁、有序”成为一座城市鲜明的底色。