■记者 金冬冬 陈小斌 蔡自祥 戴娜 金汝 邵象富 陈峥 张欣 通讯员 余可可 实习生 刘雨桓
春运，奔赴的是团圆，守护的是平安。飞云江上的安全排查，国道上的联合执法，车站内的志愿帮扶……他们共同织就一张坚实而细密的“平安网”，让归途既充满暖意，也满载安心。
备好年货赴团圆
服务“升级”暖归途
随着春运开启，铁路瑞安站内，返乡流、探亲流、旅游流在此交汇。车站工作人员与志愿者开展暖心服务，为旅客铺就了一条温暖的回家路。
2月2日上午，候车大厅里暖意融融、秩序井然。旅客们拖着大大小小的行李箱、拎着年货，在工作人员和志愿者的引导下依次通过安检。来自四川的李女士独自带着孩子返乡，大包小包的行李让她手忙脚乱。“多亏了工作人员帮忙拿行李，我感觉特别温暖。”李女士说：“今年车站秩序也更好了，检票进站都很顺畅。”
车站内，在进站口、电梯旁、楼梯口、检票处，处处可见“橙马甲”，他们有的帮带孩子出行的家庭提行李，有的为老人耐心解答问询。他们是瑞安市爱心顺风车志愿者协会的志愿者。据了解，至农历年底，该协会将每天安排5至6名志愿者轮流上岗，全天候驻扎车站，提供行李搬运、指引等暖心服务。该协会会长贾灵鹏说，希望贴心的志愿服务能让旅客感受到瑞安的温度和关怀。
旅客罗先生也对志愿服务赞不绝口：“从下车开始就有志愿者引导，帮忙提行李、看孩子，还主动带我去检票口，非常暖心。”
温暖不仅体现在贴心服务上，更藏在对特殊群体的关怀里。陈女士因脚伤不便出行，提前通过“12306”App预约了重点旅客服务。当日，工作人员早早等在车站门口，推来轮椅，协助她通过绿色通道安检，并一路陪护至重点旅客候车室，后续还协助她上车。“这项服务特别贴心，这次没有家人陪同，一个人出行也不怕了，真的很感谢他们。”陈女士感慨道。
客运值班员洪亮告诉记者，旅客除可以拨打12306热线预约重点旅客服务外，也可以通过“12306”App在“温馨服务”的重点旅客模块进行预约。“我们会提前与预约旅客联系，确认车次和座位信息，并约定好汇合点，确保服务到位。”
找不到站台，不清楚检票口和车次……车站里难免会发生各种小状况。尤其是春运开始后，客流量攀升，几乎每个时刻都有询问与求助。客运值班员牛亮亮的对讲机响个不停，她与同事们始终处于“随时响应”状态。“我们从上午5点50分工作到晚上11点10分，随时响应各类突发事件，比如帮助摔倒旅客、交接重点事项等等。”牛亮亮说，“今年是我参加春运保障的第18个年头，能帮助旅客平安顺利回家，是我最开心的事。”
为了让归途更有年味，志愿者和工作人员在候车厅向旅客发放由瑞安农商银行赞助的新春春联，为旅途增添几分喜庆。一名接过春联的小朋友笑得格外开心：“我很喜欢！”
今年春运期间，铁路瑞安站还推出多项针对性服务：开设老年人暖心专线，为60周岁以上的老人提供电话购票指导；开通务工团体预约包车通道……涓滴之处的用心守护，汇聚成护航春运的绵绵暖流。
联勤联动聚合力
护航平安返乡路
春归有期，路安为先。2月2日，市交通运输行政执法队塘下中队联合市交管大队塘下中队，在228国道等重点路段，开展客运车辆专项联合执法检查，以严标准筑牢春运道路安全防线，用实举措守护群众回家之路。
此次联合执法聚焦客运车辆安全核心，坚持“严执法、除隐患、保畅通、优服务”原则，重点围绕三大方面开展全面排查，实现安全监管无死角。在隐患排查环节，执法人员对客车后备箱进行细致检查，逐一排查是否藏匿易燃易爆等违禁物品，同时向乘客面对面普及安全知识，叮嘱大家切勿携带危险品上车，提高自我防护意识；在资质查验环节，执法人员严格核对车辆道路运输证、驾驶员从业资格证及相关保险单据，确保车辆合规营运、驾驶员持证上岗，从源头防范安全风险；在载客管控环节，执法人员逐一清点车内乘客人数，严防超员行驶，坚决守住交通安全底线。
当日8时许，执法人员发现一辆客运班车在非指定站点违规揽客，随即依法将其拦停。执法人员登车发现车内人员拥挤，清点后实载人数为50人，存在明显人员超载情况。执法人员耐心向乘客讲解站外上客的安全风险，引导未购票乘客前往附近的三运公司客运站，协助大家完成实名购票、行李安检等流程，确保每位旅客都能合规进站、平安出发。针对该车违规站外上客行为，市交通运输行政执法队塘下中队已依法立案，将严肃处理，形成有力震慑。
“春运期间，我们将与交管部门持续开展联合整治行动，严查各类客运违法违规行为，护航人民群众平安温馨出行。”市交通运输行政执法队塘下中队副队长金建民说，将持续保持高压监管态势，加密重点区域、重点时段的巡查频次，对非法营运、站外上客、违法超载等各类交通运输违法违规行为做到严管严治、露头就打。
海事部门加强巡查
护航“水上春运路”
水上出行安全牵动着千万家庭的心。2月2日，飞云江海事处滨海海巡执法大队组织10余名执法人员，对飞云江面客货轮开展全面安全排查，巡检辖区内各处航标，全力筑牢春运水上安全防线。
上午10时许，飞云江面一艘无动力货船完成作业，即将在动力船拖带下驶向江口。执法人员登上动力船，仔细查看船舶设备运行状况，叮嘱船上人员认真检查缆绳、船锚及电机设备，确保拖带工作万无一失。
“瑞安北麂”号客轮搭载了不少乘客，即将于11时由飞云渡码头驶往北麂岛。执法人员逐一核查渡船相关证书、航行日志及应急救生设备和消防设备等，了解近期渡运客流情况，叮嘱经营人、驾驶员落实春运有关要求，做好船上秩序维护，督促乘客正确穿戴救生衣。
飞云江海事处滨海海巡执法大队副大队长陈程意说：“春运期间，大队对利用值班室监控、海巡艇、无人机开展隐患排查，护航无动力施工船舶安全出港，及时清理航道碍航物，排查航标桥梁隐患，保障重点民生物资运输畅通和群众出行安全，为春运水上安全保驾护航。”
归家的行囊
装满“爱”与牵挂
回家，是无数异乡人对春节最热切的期盼。临近春节，铁路瑞安站里，无数返乡旅客正怀揣着为家人精心准备的礼物，踏上归途。这些看似寻常的礼物背后，是一个个关于爱与牵挂的温情故事。
在二楼检票口处，一对夫妻正在互相告别，丈夫郑凯林正俯身仔细整理着行囊，嘴里还低声念叨着，一遍遍叮嘱即将踏上列车的妻儿。从湖北来到瑞安工作已有五年，他早已把这座城市当作自己的第二故乡。因工作繁忙，此次只能提前送妻儿回老家，自己计划一周后再自驾返乡。
他特意到瑞安水产城，精心采购了温州大虾、鸭舌等本地特产，小心翼翼放进妻儿的行囊。“买一点给家人尝一尝，这是属于温州的味道。”他眉眼带笑，语气朴实而真诚。对郑凯林而言，这些打包整齐的特产，不只是一份简单的礼物，更是他五年来扎根异乡、努力融入第二故乡的生活印记，承载着他对老家亲人最朴素、最真挚的祝福——愿他们品尝这份“温州味道”时，也能“尝”到他在异乡踏实奋斗的甘甜。
候车大厅另一侧，贵州籍旅客何增群正展示着行囊，脸上满是藏不住的喜悦：“我从仙降带了甘蔗，很甜的；还带了虾，已经烧好了。”她不时低头查看时钟，翻看手机信息，归心似箭。这次，她的目的地有些不一样——她要奔赴湖南长沙，去看望刚出生不久的孙子。行囊里的甘蔗寓意日子甜蜜顺遂，精心处理的熟虾则藏着对儿子一家的牵挂，那份升格为奶奶的喜悦，在她的笑容里肆意流淌。
“今年大丰收！家里盖新房，儿子娶媳妇，这是我最高兴的一年！”安徽籍旅客周化全声音洪亮，脸上洋溢着藏不住的笑，眉眼间满是掩饰不住的自豪与幸福。1995年，他背井离乡来到瑞安打拼，二十余载风雨兼程、默默坚守，从懵懂闯荡到安稳立足，经营的小店也日渐红火、稳步发展。他的行囊里，除了从市场精心选购的海鲜，还特意装了一袋温州大米。“这米口感好、味道香，一定要带回家给老妈尝尝，她在家一向节俭，不舍得买这么好的米。”他笑着解释道，言语间满是对母亲的牵挂与孝心。匆匆关上店门赶路的他，带着二十余年奋斗结出的硕果，奔赴一场充满成就感与幸福感的团圆。
春节将至，归心似箭。每一个奔波的身影，都藏着对家的眷恋；每一个沉甸甸的行囊，都装着跨越山河的温情。这些平凡的礼物，承载着分享异乡风味、传递新生喜悦、回报家人的心愿，在人潮中静静流淌，汇聚成年末最动人的风景。