近日，2024年度全国三级公立医院绩效监测评价结果公布，瑞安市人民医院（简称“瑞医”）再次荣获A+等级，综合实力稳居全国参评三级综合医院前10%。

    这项被誉为医疗界“国考”的权威评价，涵盖医疗质量、运营效率、持续发展和患者满意度四大维度56项指标。瑞医相关负责人介绍，对他们而言，比排名更重要的，是这些成绩最终是否能转化为患者实实在在的获得感。

    据悉，医疗质量是患者最关心的“生命线”。瑞医高标准建设胸痛、卒中、创伤三大中心，打通绿色急救通道，实现急危重症患者快速救治。该院优化多学科协作（MDT）融合诊疗，减轻患者就医负担，通过持续的质量攻坚行动，全面强化手术安全、用药安全、院感防控等关键环节管理，筑牢患者就医安全防线。

    此外，瑞医还坚持精细化管理，把省下来的资源还给患者，通过设备效益分析和医保DRG精细化管理，大型检查费用更合理，患者自付比例降低；推行诊间结算、微信和支付宝支付、云胶片及检查检验单在线下载……让患者感受到的是，无需反复排队、检查开单更规范、住院周转更顺畅。

    瑞医相关负责人说：“持续发展不是医院‘自己的事’，而是为了让患者不必奔波外地就能获得高水平诊疗。”近年来，瑞医学科建设持续突破，人才队伍不断壮大，与高校及科研机构深度合作，推动新技术落地应用。深化与国内头部医院合作，引入强势学科，成立名医工作室。对患者而言，人才梯队更强了，专家团队更稳定；科研转化更快了，新技术更早惠及患者，让患者在“家门口”就能享受优质医疗服务。

    记者了解到，瑞医的所有便民举措都从患者需求角度出发。开设夜门诊、周末门诊和互联网门诊，满足不同人群需求；推行检查一日清、一站式出入院服务，让患者少跑腿；推出适老服务、陪诊关爱和无陪护病房，让服务更温暖；上线人工智能导诊和院内导航，让就诊更智能；优化诊后随访，确保入院出院全程有人管。患者满意度持续保持高位，就医获得感不断提升。

    据了解，此前瑞医“国考”成绩已连续多年位于A序列，去年首次突破A+，今年成功蝉联。这不仅是对他们“以患者为中心”理念的肯定，更是新的起点。瑞医相关负责人表示，瑞医将继续把“国考”指标转化为患者看得见、摸得着的服务改善，努力建设一家“患者信任、员工自豪、人民满意”的三级甲等综合医院，为瑞安及周边群众的健康保驾护航。