■记者 杨微微 蔡伟

    10秒点钞100张！数钱数到手指长出老茧；翻打传票双眼不看键盘，十指翻飞快速准确；五笔输入可以不看键盘、也不看屏幕，实现“双盲输入”。手工点钞、翻打传票、五笔汉字输入，是银行柜台职员入职的三项必备技能。这些技能看起来有些“古早”，却深深烙刻在每一位柜员的职业初心上，要练得炉火纯青，往往要花费两三年时间。

    “挑战开始！”

    “一捆完成，用时10秒。”

    日前，记者走进瑞安农商银行，与职员叶飞华一同挑战点钞技能。一叠厚厚的练功券刚整齐摆好，记者还未来得及翻起清点，一旁的叶飞华已经飞速完成点钞、扎把等整套动作，动作流畅得如同行云流水。这份娴熟，并非天赋，全靠日复一日地刻苦练习。

    2012年，叶飞华加入瑞安农商银行。刚入行时，他和所有新人一样，从一张张练功券、一本本传票开始打基础。手工点钞、翻打传票、五笔汉字输入，是银行柜员的“三大基本功”，也是服务客户的底气所在。为了练出又快又准的硬实力，他每天下班练习，一练就是一小时。多指多张点钞难度高、手感难控，甩票、捻票、计数，一个动作重复成千上万次，大拇指与食指被练功券磨出薄茧。

    “刚开始我也翻不起来，全靠一点点找手感、找方法，而且要非常专注才行，一旦走神就容易出错，错一张就全错了。”叶飞华说，从生疏到稳定点钞速度，他用了整整三年。10分钟点钞52把，这是叶飞华的点钞巅峰纪录。传票录入5分钟240多条，五笔打字5分钟500多字，各项技能远超行业平均水准。凭借这份硬实力，他拿下2012年温州农信第八届业务技能比赛新人组多指多张点钞第二名、2013年瑞安市银行业协会第二届业务技能比赛多指多张点钞第一名等多项荣誉。

    14年坚守，叶飞华亲历了瑞安金融行业的时代变迁。早年柜面业务以手工操作为主，点钞、翻传票、核数字，全靠眼力、手速、专注力。如今智能设备普及、电子银行快捷，现金业务大幅减少，手工点钞使用率降低，但五笔录入、传票核算等基本功，仍是提升服务效率、保障业务精准的关键。

    时代在变，银行也在变。但叶飞华的“关窍”没变——那套被基本功锤炼出的专注、严谨和耐心，跟着他从柜台，走到了田埂上。转岗信贷员近8年，他现在的绝活，不再只是“数钱快”，而是“一管到底”。

    湖岭镇多山多老人多种植户，是乡村振兴一线。哪家种植户要用钱，哪个村的旧改差了钱，叶飞华比谁都清楚。有一回，当地种植大户焦头烂额——干旱把稻田晒得龟裂，收成眼看就要打水漂。叶飞华一个电话过去，不等对方开口就听出了不对劲，他马上说：“要不要帮您看看资金？”隔天，就有人上门走访、摸清情况，很快，一笔抗旱贷款解了种植大户的燃眉之急。

    “把技能练到极致，把服务做到暖心，平凡岗位也能做出不平凡的事。”这是叶飞华最朴素的信念。

    [记者手记]

    把枯燥练成专业，把坚守写成担当。点钞、传票翻打这些“古早”技能，或许不比机器操作更快更高效，但这是每一位银行职员的来时路。他们在枯燥的练习中沉淀自我、稳住心气，用扎实的基本功为职业道路筑牢根基，也用坚守与付出，诠释劳动者的工匠精神。

   【绝技档案】

    技能名称：银行综合技能（点钞+传票快速录入+五笔汉字输入）

    训练时长：从入门到速度稳定，用时3年

    行业意义：手工点钞、翻打传票、五笔汉字输入是银行柜面核心技能，直接决定服务效率与客户体验。在金融智能化转型的今天，扎实的基本功仍是专业服务的底色。叶飞华以极致技能与基层坚守，展现瑞安金融行业工匠精神。

    人物语录：技能没有捷径，唯有日复一日苦练；服务没有终点，始终把客户放在心上。