编者按：政绩是发展的“试金石”，更是干部的“答卷单”。“树立和践行正确政绩观”专栏，聚焦“政绩为谁而树”的时代之问，聚焦一线实践，讲好务实故事，推动形成“为民、务实、清廉”的从政导向，努力创造经得起历史检验的实绩。

    近日，瑞安市西部养老服务中心项目（下称“养老服务中心”）成功获批2026年养老托育专项中央预算内投资2250万元，这是我市唯一获此专项支持的项目。

    该项目选址芳庄乡行己村，总投资4361万元，总建筑面积6亩多，规划养老床位114张，护理型床位占比超80%，计划今年6月开工、明年6月竣工，将为山区老人提供24小时照护、膳食、文娱及安宁疗护，以及助洁助医、紧急救援等上门服务，彻底改写我市西部山区无公建养老机构的历史。

    群众参与决策

    干部把账算在明处

    芳庄乡地处西部山区，全乡常住人口7000人，因山乡偏僻，年轻人外出，这里60岁以上老人占比达80%。当地没有公立养老院，缺医少药，很多老人都在家中养老，高龄老人买药、护理都成问题。

    老年人口多、养老设施薄弱，一直是当地群众的“心头难”。过去，山里老人想就近享受专业养老服务，几乎是奢望。如今，随着中央资金的落地，这一难题即将迎刃而解。

    养老服务中心从立项到入库仅用10个月，较常规周期缩短50%。征地环节，乡里仅用3天完成20户协议签订。这样的速度靠什么？芳庄乡党委委员、人武部长郑亮坦言：“靠的不是压任务，而是把决策权亮给群众看。”

    “特别是征地环节，村干部利用休息时间上门沟通，对远在外地、国外的村民，通过夜间视频连线、线上录签等方式推进签约。仅3天就完成20户征地协议签订，为项目抢出宝贵时间。”郑亮说。

    选址之初，有村民担心养老服务中心占了“好地”，也怀疑“是不是做样子”。乡里没有直接拍板，而是组织乡干部和老人代表，前往已建成运营的同类养老机构参观。75岁的张阿公参观后回来说：“人家那才叫养老，有医生、有热饭、有人洗衣服。我们要是也能这样，我第一个搬进去。”参观回来后，原先有顾虑的几位老人主动帮着做邻居的思想工作。

    征地签约中，行己村村民金先生长期定居国外，一开始不理解、有顾虑。村干部先上门和他家人沟通，取得支持后连夜跨洋视频连线。金先生担心：“建是建了，以后会不会住不起、没人管？”乡里把服务价格、政府兜底政策、运营监管方式等一五一十告诉他。金先生当场打消顾虑，当晚完成线上签约。

    建成只是第一步

    管好服务好才是真本事

    乡里没有止步于“建成”，而是提前谋划“谁来管、怎么管得好”。芳庄乡党委书记杨百合介绍，养老服务中心选址紧邻乡卫生院，目前，他们已和养老服务中心积极对接，探索“日常照护+医疗干预+急诊转诊”一体化服务，将急救响应缩短至10分钟，破解山区医疗远、急救慢的痛点；收费实行分档，特困、低保老人由政府兜底，自理、失能、半失能老人按档收费，确保困难老人医养服务全覆盖。

    项目建成后拟引入专业养老机构运营，乡政府保留“一票否决权”。每年组织入住老人及家属开展至少两次无记名满意度测评，运营补贴与测评结果直接挂钩。此外，服务合同中将明确写入：家属可随时探视，设置家庭床位区域供子女付费陪住，不允许“一送了之”。

    杨百合说，获得中央资金是支持更是责任，政绩不是写在报告里，而是写在老人能不能睡个安稳觉、能不能及时看上门诊这些小事上。

    记者发现，在养老中心建成前，乡里同步推出“流动市集”“红色背包客”等党群服务载体，每月走进4个中心村，为老人提供10项固定服务和上门微服务，已惠及2万多人次。这项做法也被视为养老中心的“提前试运营”——通过流动服务，摸清了山区老人最迫切的需求：不是大而全的设备，而是有人帮着量血压、剪指甲、代买药，紧急时有人响应。

    80岁的行己村村民陈阿公腿脚不便，以前去一趟卫生院要歇三回。得知养老服务中心将有医生常驻，还能快速转诊，他说：“我这辈子没想过能在‘家门口’养老。现在就盼着它早点建好，我能早点住进去。”