本报讯（记者 戴娜）夏日热浪渐起，气温持续攀升，闲置半年的家用空调陆续“上岗”。然而，长时间未使用的空调易积灰滋生霉菌，不仅影响制冷效果、增加能耗，更暗藏呼吸健康隐患。记者了解到，近日，瑞安12345政务服务便民热线（以下简称“12345热线”）开通空调清洗服务，切实解决市民急难愁盼问题。

    据了解，12345热线是倾听群众诉求、推动解决实际问题的重要渠道，也是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手。此次空调清洗服务，是12345热线立足群众需求、推进“未诉先办”的具体举措，助力解决夏季市民空调清洗相关需求。

    本次服务由专业团队提供上门深度清洗，具体相关事宜可在预约时咨询工作人员。服务时间自即日起至6月30日，覆盖安阳、玉海、锦湖、莘塍、塘下等镇街，具体细节可与上门清洗师傅现场对接确认。市民需至少提前1天拨打12345热线，说明“空调清洗预约”，即可预约上门服务。

    12345热线提醒，市民若对清洗结果不满意，可当场与工作人员沟通或保留相关证据，以便后续妥善处理；建议市民合理规划预约时间。本次服务相关规则最终解释权归12345热线平台所有。

    此外，市民可通过清洗滤网、开窗通风、制热烘干、送风排污、恒温制冷等规范操作，有效减少空调霉菌滋生，保障夏季健康舒适用气。